为信任而设计——金融客群的决策体验

1 课时 时长:32:40

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2017IXDC大会智慧金融峰会,以《体验与安全并重,构建互联网金融安全》为主题,聚焦“消费金融”这一正被开拓和创新的市场,探讨设计师如何打造体验与安全并重的金融产品,塑造用户对互联网金融品牌的信任。

百度金融用户体验部的孔敏,做了“为信任而设计——金融客群的决策体验”的分享,从三个方面探讨了金融客群的决策体验。她认为将抽象的东西具象化是设计师重要的能力,也是量化体验设计核心价值的重要环节。


重点获益

· 了解如何在金融领域中找准产品定位

· 了解如何构建目标客群决策心理模型

· 了解设计如何帮助提升决策与体验


案例分享

▼客群决策心理模型:


▼如何提升决策体验:


适合人群

· 交互设计师

· 视觉设计师

· 产品经理

· 互联网金融领域从业或者

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讲师机构简介

孔敏

孔敏

百度金融用户体验部

设计经理

百度金融用户体验部 设计经理

资深设计专家,百度6年时间,见证百度从PC向无线的一步步转型。先后负责过百度8条产品线的设计工作,包括百度新闻、视频、图片、文库、知道等产品线。拥有丰富的产品设计经验和用户体验设计团队管理经验。

现在专注于金融用户体验工作,主要负责百度钱包体验设计。从品牌建立与巩固、金融情感化设计、用户分层与场景驱动的角度助力产品发展。

IXDC是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
国际体验设计大会由IXDC主办,是全球最具影响力的体验设计盛会,致力于探索和分享设计界最前沿的思想和技术,是中国连接世界的跨界创新平台。从国际体验设计大会诞生起,IXDC便赋予了它诸多期待,通过汇集最令人惊喜的设计案例,使设计从业者们碰撞思想,交流学习,让世界更美好。过去8年,数以万计的设计领袖、商业领袖、产品运营者们聚集于国际体验设计大会的舞台,覆盖了互联网、移动互联网公司、硬件设备厂商、电信运营商、专业设计公司、金融行业、教育/科研、服务行业、生产制造、媒体广告等各领域精英。

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