用户体验还是体验用户?

2 课时 时长:37:56

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课程简介

如果你在中国,你的部门名称叫做UX、UED,或者你的职能叫做用户体验设计师,你的工作很可能脱离不了与各种设备打交道。虽然扛着用户体验设计的大招牌,但是你是否真正从用户角度思考?还是更多的是从设备的角度来考虑用户如何最佳化的使用它?别让你任职的部门框住你的思维方向!

本课程中,来自Continuum的董事设计总监温伯华,为中国的UX行业点出几个大误区,并且利用实际案例来帮助设计师跳脱框架,从品牌体验和服务体验的角度将自己处于体验创新的制高点,重新定义用户体验究竟是什么。


课程亮点

从用户体验到体验用户?

UX vs CX服务设计的思考


学习获益

1、了解更多从用户角度思考的方式

2、拓宽思维,开拓视野


推荐人群
交互设计师、产品经理、用户研究员、运营、服务设计师等、体验团队管理者


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讲师机构简介

温伯华

温伯华

Continuum

中国区总经理

出生于台湾,毕业于南加州艺术中心设计学院(Art Center College of Design),曾任职于飞利浦设计,并于2005年加入Continuum跨领域设计策略团队至今。他合作的客户包括中信银行、美国运通、利乐公司、三星、索尼、宝洁、美国富达投资集团和英孚教育等。温伯华带领的中国团队专注于用户体验设计和商业模式设计,从用户价值观和品牌战略入手,至今为亚洲市场注入许多获奖并提升商业价值的产品和服务创新。

产业协会:
美国视觉艺术协会洛杉矶分会AIGA Los Angeles董事会成员
美国工业设计协会IDSA成员
美国设计管理协会DMI 成员

授课经历:
加州大学洛杉矶分校安德森管理学院UCLA Anderson School of Management
南加大史蒂芬创新中心USC Stevens Center for Innovation
加州艺术学院(California College of Arts)
同济大学中芬创新中心
复旦大学视觉艺术学院

领导力培训:
Center for Creative Leadership 2010
Global Leadership Summit 2014

IXDC是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
国际体验设计大会由IXDC主办,是全球最具影响力的体验设计盛会,致力于探索和分享设计界最前沿的思想和技术,是中国连接世界的跨界创新平台。从国际体验设计大会诞生起,IXDC便赋予了它诸多期待,通过汇集最令人惊喜的设计案例,使设计从业者们碰撞思想,交流学习,让世界更美好。过去8年,数以万计的设计领袖、商业领袖、产品运营者们聚集于国际体验设计大会的舞台,覆盖了互联网、移动互联网公司、硬件设备厂商、电信运营商、专业设计公司、金融行业、教育/科研、服务行业、生产制造、媒体广告等各领域精英。

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