倒计时2天：滴。这些Q&A集合，要给你最满意的服务

问：关于签到

答：组委会将会安排客服在11月17日前联系您，把您加入对应的课程微信群哦~

问：用什么平台观看直播？

答：请各位提前下载好腾讯会议软件。组委会客服会在微信群中发送课程直播链接邀请参会哦！建议提前准备好电脑，确保网络正常。特别提醒，使用手机观看可能会受到来电、微信消息等干扰的。

问：登录腾讯会议之后，无法进入会议室怎么办？

答：有可能是您报名时填写的号码与登录的号码不一致哦，您可以与工作人员核对一下呢！请找投诉通道协助您解决：18826260168。

问：为什么有的课程不提供PDF课件呢？

答：课件由主讲人及其归属公司授权，仅供参会者本人学习使用；知识产权归属为授权方，需经过授权方同意方可给予。

课件如因参会者或其公司将此文件进行传播、转载、分发、印刷、分享提供下载，需承担因此可能给授权方和主办方带来的损失和侵害，支付包括但不限于律师费及经济损失的足额赔偿。

问：每个课程的课时是跟线下会议的一样吗？

答：是的，大会将于11月18日-20日如期在线上举行，按照官网上的课程安排进行https://ixdc.org/2021/schedule/list

问：本次线上会议增加了哪些内容？

答：

1. 从内容上增加了：

• 参会者可额外参与2021体验经济趋势研究报告发布会，洞察体验设计行业痛点，掌握最新行业趋势；

• 参会者可额外参与2021国际设计青年领袖峰会，汇聚青年设计师的智慧，彰显设计创新的青年力量；

• 参会者可额外参与2021国际设计教育领袖峰会，获悉最新设计教育实践案例，探讨校企合作的创新发展。

2. 其他方面增加了：

• 每位参会者都将收到由IXDC额外赠送的原价3998元的年订阅课程，可以观看历年十届IXDC大会的1080p高清权威视频课程及大咖专访视频，收获200+名企真实案例与100+先锋实践经验；

• 参会者还将收到一份装满超多惊喜的Design Box，内含IXDC精心准备的定制笔记本、精美勋章、特色书签等20余件实物好礼（还有超级盲盒掉落哦~）！

• 参会者还将收获IXDC新书《数字思维》，本书汇集大量实践案例与前沿研究，具有很强的专业性，可以带来更多启迪和方法策略；

• 参会者还将获得全球名企认证的核心课程证书；

• 参会者还将收获详实猛料的体验经济趋势系列报告，包括不限于《中国用户体验行业发展报告》、《中国互联网行业体验设计工具趋势研究》、《中国数字包容报告》、《中国城市青年居住体验调研报告》等多份行业趋势研究。

问：线上会议内容可以全部参加吗？

答：不能全部参加哦，您报名了什么课程，就听什么课。不过IXDC额外赠送的课程也是可以参加的~

问：如果没时间观看直播，可以看回看吗？

答：不能哦，要按照课程直播时间观看，记得做好笔记，认真上课。

问：什么时候会在美啊上更新2021年大会视频内容呢？

答：大会结束一个月左右会更新。

客服会在课程群里发送课件领取地址和密码~

问：如果您在听课过程中，出现特殊问题或其他特殊情况，发现课程不合适，可以更换课程或是退款吗？

答：如遇特殊问题，可以找投诉通道帮您解决：18826260168；其他常规状况和问题请在微信群里提问，将有组委会志愿者为您解答。

问：我可以加讲师的联系方式吗？想认识一些报名同课程的设计师，或是其他人？怎样可以和他们建立联系？

答：您可以自己去主动联系讲师获取联系方式，或在群里加想认识的小伙伴们的微信，相互认识哦~

问：参加完本次会议，可以获得参会证书吗？

答：扫描下方二维码，添加客服小姐姐，了解更多大会详情，获取更多资讯内容。