2021中国互联网行业体验设计工具专家访谈：墨刀王耀萱

相比第三方工具，企业自研工具具有内部流程和系统高度契合的强定制化能力以及信息安全保障两大优势。多数企业自研工具的主战场是服务于内部业务，在商业化变现方面压力较小。

为此，本次调研报告采访了大型互联网企业团队自研工具的设计平台负责人。

Q1:墨刀的产品定位和产品目标是?

墨刀产品定位，就是由原来的单一款原型设计工具，发展到现在的品牌升级，升级为一体化产品设计协同平台，包括了原型、设计、流程图、思维导图这四大矩阵产品。目标是希望能成为全球化在线一体化协作平台， 帮助国内外企业提高设计团队的工作效率、协作效率，更快的推进项目落地。

Q2:品牌升级的背景是什么?

我们之前的产品在原型设计领域已经发展深耕了6年的时间，在互联网发展工作流程高速迭代的情况下，基于现有的墨刀原型工具，将产研链路上各个岗位和环节打通，大家不用再去切换各种产品间反复做切换，让工作流在一个平台上高效流动。

Q3:目前产品覆盖了哪些场景?

企业的产品经理、设计师和技术开发的日常必备的工具都已基本覆盖，目前还需要对企业协作信息同步、资产管理等方案，做更细致的产品功能打磨和精细化、智能化研发。

Q4:资产管理精细化和智能化研发具体指什么?

精细化，比如使用墨刀创建组件或者搭建组件库，希望把它和其他的这几款产品打通，让组件成为一一个更具流动性的、可复用维护的资产，让用户轻松管理产品设计中用到的组件，提升效率；智能化更多的是技术操作层面的探索，我们希望目前已实现的功能基础上，提升原型的搭建效率，比如快速的通过手机拍照，以OCR扫描的方式，做快速完成原型界面的搭建。希望未来通过这种方式再去使用场景做延伸，比如应用到设计, 相关的可能会涉及到AI技术的运用。

Q5:墨刀的核心竞争力和优势是什么?

墨刀产品6年来的技术积累，以及大批的优质用户，通过他们的使用反馈来提升我们产品的用户体验。相对于竞品，我们的优势在于工具协作平台化，可以覆盖到全链路的主要工作，多种创作和交付的节点，可以让企业或者团队协作在一个工具产品内，算是一个all in one 的产品，节省了在不同产品之间切换跳转的成本。

Q6:墨刀针对企业场景有哪些探索?

我们的项目管理相较于市面上其他的产品，会区分个人和企业的空间，对企业的资产内部流动、安全性，还有权限管理方面做了很多优化，保证它能够快速无缝的衔接。对于管理者来说，他可以了解到项目的进度、文档更新、打点评论，在原型当中可以评论文件里的内容修改，这个信息也会同步给有权限的组织成员。

Q7:今年的规划或是主攻方向是?

主要的是把我们的平台化做得更深一步。我们目前这4款产品都已经上线，相当于我们的4大工具场景节点都完成。怎么打通4大节点的细节流程和环节，或者说让每个环节的产品经理、设计师、开发等使用者角色能串联的更顺畅更高效的使用这件事，是我们的最着重的一个发力点。

Q8:墨刀为什么会新开一条UI设计工具线，而不在原有的原型工具上进行一个功能叠加或升级?

因为墨刀本身原型这款产品已经沉淀了很久，而且我们的原型用户也非常精准，绝大部分用户都是产品经理。产品经理在原型制作这个环节，更多的是为了完成产品需求具象化的高效产出，原型这块可能做的不会很细，更多的是用一些文字组件、图片组件等把原型框架搭建好，交付给下游来传达他的需求点和功能范围。对于设计师来说，设计是一个更精细的过程，需要理解上游的产品给到的原型图基础上，通过设计手段去表达产品需求，会涉及到用矢量编辑类去做一些其他的精细化图形，但是这些功能对于产品经理来说完全不会用到。如果把这两种产品的功能都叠加在一个产品里面，产品经理觉得这个东西太重了不好用，设计师觉得那些组件毫无用处。我们通过不断的调研、讨论，最后决定把他们拆分开。拆分之后做打通，这样可能是一个最佳选择。墨刀最初的设计理念是希望它简单易用易上手，我们不希望把它做成高门槛的专业软件，专业到让人难以下手的状态。更多的是希望大家能够快速上手去解决工作最实际的问题。

Q9:目前墨刀的用户量级大概是?

截止目前我们现在拥有241万注册用户。

Q10:当下的设计工具领域的市场跟资本有什么变化?

目前国内的一些企业产品设计团队，规模和体量大约在4000万，根据这个行业大市场环境以及市场洞察，预估市场的规模应该在一个百亿级别的体量。再结合现在的疫情情况，以及从国际化角度去看，国内的一些资本对于工具产品的投入度、关注度还是会比较高的。

Q11:资本介入会对这个市场带来什么样的影响?

资本介入对于国内环境下的工具产品，是一个正向的推动作用。因为过往我们用的绝大部分的工具类产品，可能都是国外进来的，会涉及到比如版权等的问题，本土化没有很好的得到解决。之前国内的一些产品可能也有去做，市场的反馈没有那么强烈，大家还都在用外来产品，所以产品的迭代优化其实做的并不好。当资本介入之后关注度提高了，人力资源投入提高了，大家聚焦的点也更清晰了，工具的发展会变好变快。

Q12:墨刀目前的一个商业模式是怎样的?

主要是在线 SARS 订阅，还有企业的公有和私有云的定制化部署，为个人、企业赋能工作效率。目前我们已经形成了一套自己的业务发展的模式。

Q13:当下的设计工具领域呈现哪些发展趋势?

发展趋势在协同这个层面会表现的更明显一些。我们在做这三款新增的工具的过程当中，调研了不同类型的竞品，由于受到外部环境的变化，尤其像疫情带来的影响，大家在工作的场景上就发生了巨大变化，打破了地理边界的工作方式，在线协作变成一种常态。 我们能看到更多的工具产品也在不断的加入各种各样方式的协同，比如像 Figma 这种典型的实时协作的代表，还有像 Miro 这种产品，它在流程图、思维导图这块做了很多实时协作，甚至语音、视频通话，实现大家对于工作结果的共同产出。所以协作是目前阶段表现的最明显的趋势，后面可能是在智能化方向的延展，感觉还是有很大的一个发展空间。