《2020 CX Report》先导版:关于远程办公的那点事

2020-03-21 19:22:35 阅读 9604 本文来源:美啊教育
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近日,前田约翰(John Maeda)发布了《2020 CX Report》先导版/附录部分。今年的报告由《Design In Tech Report》更名为《CX Report》,在先导版中,John围绕“远程办公”这一话题,发表了他所观察到的现象与观点,并做了一些非常实用的推荐。任何远距离合作的工作,包括远程合作、分散式工作,都在此讨论范畴之内。正式报告将于5月下旬发布。


什么是CX?

CX=Customer Experience × Computational Experience

“CX”是由计算体验转化而来的客户体验。计算(Computational)是当今最受关注的“C”,它对商业(Commerce)、文化(Culture)和社会(Community)都产生了深远的影响。

CX报告收集了与计算时代商业发展相关的趋势,乃全球科技与设计领域的重磅研究成果。


《CX Report》包括哪些内容?

· 为什么企业应该全面关注组织层面的“体验”

· 对于成熟的公司来说,最大的体验趋势是什么?

· 技术和设计对“体验战争”产生了正面和负面的影响,其中最大的影响是什么?


在视频中,关于远程办公,John Maeda (前田约翰)提到:


1、远程工作与分散式工作不同,地点选择至关重要;

2、体验是科技、商业与设计的综合体,是设计与科技的结合

3、计算机非常擅长处理无限性,当今的体验都可以用计算机操控

4、远程文化和分散式工作文化,至关重要

5、远程办公有三种工具:隔离工具、时间规划工具、专注工具

6、第一次进行全面合作时,你需要一套有效的沟通行为准则

……

关于远程办公的那点事,究竟还有哪些呢?快点击视频(美啊独家翻译),一起来了解学习吧。


自2015年以来,IXDC&美啊积极参与《科技中的设计报告》的传播和翻译,为大家持续输出全球最前沿的设计趋势和热点。今年的《CX Report》也不例外,先来看看这个报告先导版吧。文末附历届报告下载。


作者简介

John Maeda (前田约翰),他是世界级知名的图像设计师、视觉艺术家、电脑科技专家,同时也是前麻省理工学院媒体实验室的副主任以及罗德岛设计学院院长,被《福布斯》杂志评为“学术界乔布斯”。现任Publicis Groupe(阳狮集团)CXO首席体验官。他的著述《简单法则》(Lawsof Simplicity)享誉全球,除却拿奖无数,他还为很多顶级设计大咖写过序言(如原研哉《设计中的设计》、BarryKatz《Make It New》等等)。

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历届报告下载


下载中文版《2019科技中的设计报告》 

下载英文版《2018科技中的设计报告》 

下载中文版《2017科技中的设计报告》 

下载中文版《2016科技中的设计报告》 

下载中文版《2015科技中的设计报告》 


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责任编辑:止水
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