嘉宾介绍 Guest Introduction

Virpi Roto，芬兰阿尔托大学教授、博士生导师、体验研究中心主席。

专长领域为用户体验和丰富生活的体验设计。在1995年至2010年担任诺基亚研究中心首席科学家的过程中，对用户体验研究的兴趣不断提高。研究背景从消费产品跨越到企业对企业，始终致力于将以人为本的设计与协作设计相结合。目前，担任自动化系统研究联盟中道德、可接受性和合意性研究工作组的负责人。

课程核心内容 Core Contents

10月31日下午，2021 “体验设计前沿方法与技术创新”论坛在设计学院报告厅举行，美国辛辛那提大学教授、数字媒体整合创新学院执行院长Craig Vogel，芬兰阿尔托大学教授、体验研究中心主席Virpi Roto，意大利罗马Sapienzza大学（罗马一大）教授、建筑学院副院长Loredana Di Lucchio，荷兰埃因霍芬理工大学助理教授Bart Hengeveld，江南大学副教授Gabriele Goretti线上参与论坛分享。五位设计领域的国际专家重新审视文化的发展和传承、服务与体验设计对文化在地性的支撑，从社会学的角度理解新兴科技，以及借鉴意大利文化和手工艺的传承创新，探讨中国在地文化的价值创生。芬兰阿尔托大学教授Virpi Roto教授围绕“这是服务设计吗？关于用户体验设计和服务设计的观点”进行了主题演讲。

1 / 用户体验设计和服务设计是当今工业设计的两大热点。

2 / 当企业使用服务设计思维时，用户体验行业正面临着巨大的变化。然而，这一领域学术研究似乎有些落后，因为很少有科技书刊讨论在数字化服务公司中关于上述两种设计实践的融合。

3 /Roto在教授这一领域的研究成果：包括中国在内，对30个国家进行的在线调查揭示了服务设计和用户体验设计专家如何看待两种设计实践的重叠和界限；其次，文献综述显示了学术界的人机交互研究如何理解服务设计。

4 / 关注学术研究的社会影响，以便能够解决现实中设计实践混乱的问题。