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快速验证与迭代线上线下融合的服务设计

1 课时 时长:20:07

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国际体验设计大会智慧零售峰会,以《全渠道构建零售新生态》为主题,邀请知名新零售品牌商、资深创始人、设计总监、大数据研究员等,从线上线下,全流程服务体验等方面与大家分享零售体验的方方面面,包括智慧点餐下单、智能体验服务等等,让有兴趣的从业者们掌握新知识,参与新体验。

frog技术副总监徐晟结合新零售案例,探索如何沿用互联网产品快速搭建原型和最小可用产品,在设计和运营阶段验证迭代的思维来设计并落地线上线下融合的用户体验。


重点获益

· 了解设计师如何突破设计边界思维,准确找出线上线下服务场景融合的设计价值

· 学习如何应对打造线下体验过程中产品时间周期更长、数据收集的难度更高、反馈更不及时等挑战


作品案例

▼ UX Design for Audi 的设计案例解读

▼ 神州专车设计案例解读


适合人群

· 交互设计师

· 服务设计师

· 产品设计师

· 设计管理者

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机构简介

徐晟

徐晟

frog

技术副总监

软件工程师出身,误入设计行业,2018年初加入frog上海,入职后带领设计团队完成新零售领域内的新品牌设计项目,帮助客户完成0到1跨越,并在4个月时间内完成从品牌定义到第一家线下门店的开张。曾在小米生态链公司担任智能硬件产品技术负责人。曾开过软件设计开发公司,帮助奥迪设计车内外多场景用户体验设计。2008年上海交通大学计算机系硕士毕业。

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