人工智能助力新零售客户转化

1 课时 时长:26:40

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国际体验设计大会智慧零售峰会,以《全渠道构建零售新生态》为主题,邀请知名新零售品牌商、资深创始人、设计总监、大数据研究员等,从线上线下,全流程服务体验等方面与大家分享零售体验的方方面面,包括智慧点餐下单、智能体验服务等等,让有兴趣的从业者们掌握新知识,参与新体验。

MassThinker用户体验咨询公司联合创始人赵静,为大家带来《人工智能助力IP化服务设计》的主题演讲,希望帮助听众理解新零售的体验设计,需要从商业模式,用户需求,渠道触点服务设计来进行思考自身的零售转型之路。同时在人工智能技术逐渐变得主流的今天,如何应用人工智能技术来辅助渠道的体验设计,帮助更好的转化客户。


重点获益

· 掌握零售体验的新形态、新趋势

· 了解用户需求,掌握线上线下的用户行为

· 通过人工智能技术辅助,实现更多客户转化


作品案例

▼ 序列算法在设计视觉化上的应用

▼ 麦肯锡全渠道体验洞察及概念设计


适合人群

· 视觉设计师,交互设计师,服务设计师

· 电商用户研究人员,产品经理

· 市场、营销、广告从业者与爱好者

· 电商、零售等创业者、领导者、CEO

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讲师机构简介

赵静

赵静

MassThinker用户体验咨询公司

Co-founder

Cindy是用户体验咨询公司MassThinker以及人工智能技术服务公司MEScience的联合创始人。她曾受三星SDC邀请,为三星全球手机事业部SVP等高层进行中国手机市场演讲,她连续12年担任三星中国地区消费者洞察及设计创新项目顾问,她曾受邀成为韩国现代汽车设计2014年为中国市场开发的车型评审,也曾组织过iF中国设计大奖赛。 主要咨询领域:消费者洞察,创新产品战略,消费体验创新咨询。

IXDC国际体验设计大会,是全球最具影响力的体验设计盛会,致力于探索和分享设计界最前沿的思想和技术,是中国连接世界的跨界创新平台。十年来,大会融汇全球极具前沿与创意的产品创新案例,使得数以万计的创新先锋、商业领袖、产品运营者们聚集于此,分享经验,碰撞思想,交流学习,推动全人类的美好进步。

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