专访阿里B2BUED交互设计专家:动效设计的价值

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2017IXDC大会期间,阿里巴巴B2BUED交互设计专家舒舟接受了我们的专访,他结合自身工作经历,分享了如何带领团队一起克服设计在文化和专业运作方面的差异,更好的运用动效设计,为B类电商用户做出更符合他们需求,能提升商业效率的设计。


重点获益

· 学习如何进行知识储备,吸纳不同的设计文化、方法

· 了解动效设计的价值,以及在交互设计中的作用

· 了解如何才能更好的为B类用户做出满足需求的设计


精彩实录

如何克服中外文化差异

中外文化、专业运作方式,可能都会存在一些差异。在我看来,最大的难点和急需解决的问题,这些东西对设计师来说,仅仅是知道还是真正理解,并且能做稳定化的应用。这些先进的思想、方法,以及工具,对业务、产品和用户,能带来哪些实打实的变化?

针对这个问题,我可以分享一下我的做法。我本身有外企工作的经历,个人专业视野铺的比较开,会在国外一些专业网站上学习好的方法,然后以写博客的方式,通过翻译以及加入一些个人理解,分享给我的团队。另一个渠道,我对于新兴的设计工具和设计思想的交流是比较敏感的,看到一些好的东西会拿过来分享给团队,除了分享我会思考这个工具怎么跟我们的应用结合。

另外我在做业务的过程中,会去把一些功能、体验优化,推动落地。我觉得这种方式同样能让同伴们感觉到国外的好东西,在国内怎么本土化的应用和落地,带来一个实打实的价值。

动效设计在交互设计中的价值

我认为动效对于整个交互设计来说,首先肯定是必不可少的一部分。只是在当前的业务模式下,和当前的开发资源,一个产品的类型,以及整个团队的需求上面,会去衡量这个东西所占的比重多大。

我在《有一点料》这本书里,讲到了动效的意义,用了一个单词来概括,就叫core。分解开来就是context、Oriented、responsive和emotional,结合这四个方面的意义,好的交互会从静态图片变成像动态的故事,让用户在体验的过程中觉得非常顺畅。

我开始带团队以后,更多的是希望动效工具能够match团队里设计师的需求。一个工具没有好或不好,只有适不适合,所以每个人能找到自己的工具是最重要的。

有很多动效工具其实也在进化,以前A1给人的感觉好像只能做动效演示,但是现在有很多工具和插件,能够把A1产生的效果直接转化成代码。以这样的方式去跟程序员做沟通,其实我觉得也是一种很好的效果。

如何满足B类用户的不同需求

在我看来差异最关键的一点,C类用户购买商品是以满足私人需求,或者通过个人的满意度和情感满足,能够达到的目标。B类电商买家可能代表的是一个team,一个公司,一个企业的诉求,往往是在工作环境下,产生购买是对价值生成以及传递的过程。

具体点,我会想到几个关键词,第一个是Repeatablity,B类电商是设计一套系统,满足一千个用户,也许要使用一百万次的需求。C类虽然也会重复买东西,但B类是一个工作,比如说,职责就是公司的采购员,每天的工作就是帮公司买东西。还有一个词consistency,另外还有一个bility。这三个词之外,还有一个叫愉快或Delight,和C端的Delight不一样,这个愉悦是视觉交互的效果。

但是对B类设计来说,真正让一个产品看起来很棒,很酷,对应的几个词应该是:the process,流程怎么样;the work,工作任务是不是完成了;还有就是clever russion,跟同伴协作怎么样;甚至还有Collaboration。对B类做设计,应该更集中在构建业务生态,提升商业效率的本质上面来。


适合人群

· 体验设计师

· 产品开发人员

· 企业管理者

· 设计学生及爱好者

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讲师机构简介

舒舟

舒舟

阿里巴巴B2BUED

交互设计专家

阿里巴巴B2BUEDUED交互设计专家,带领无线设计团队负责国内最大的B2B平台1688.com的移动端设计。拥有近十年的工程、数据管理、软件、互联网和电子商务等不同行业的跨界经验,致力于结合国内外优秀的设计思想趋势与实践,积极推动用户体验行业的发展。

国际体验设计协会(IXDC)是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
工作宗旨在于:
一、提倡应用体验设计为企业和社会创造价值。
二、推广和表扬杰出的体验设计及人物。
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