读创专访IXDC2018· 深圳站大会主讲人辛向阳教授：交互设计是为人服务的设计

∆ IXDC副主任委员，澳门城市大学协理副校长辛向阳教授

辛向阳被认为是中国交互设计的带头人。在美国卡耐基梅隆大学获得设计哲学博士后，放弃高薪毅然回到中国，只为将国外学习到的先进设计理念、设计教育教学改革方法带回国内，促进高校设计教育与国际接轨。他先是在香港理工大学成功创办了中国首个交互设计专业，后到江南大学设计学院推动其博士点建设。他是“交互设计五要素”和“行为逻辑”等交互设计领域的重要理论和方法的提出者，同时也是国际交互设计协会年度最高荣誉——“交互设计未来之声”唯一亚洲获奖人。

此外，他积极推动交互设计在中国发展，共同策划并作为大会主席或副主席参与组织了交互设计国际大会（ICID）、“设计教育再设计”、国际体验设计大会（IXDC）等重要国际会议。近日，2018国际体验设计大会在深圳举行。现为澳门城市大学协理副校长的辛向阳作为重要嘉宾出席。会后，他接受了读创/深圳商报记者的独家专访。谈及交互设计，他一言以蔽之，“交互设计是为人服务的设计。”

∆IXDC2018国际体验设计大会·深圳站大会演讲

记者：从美国到中国，从香港到内地再到澳门，您在不断进行职业“迁徙”，在空白领域不断开拓，实现自己的设计教育理想。您当时回国的初心是什么？

辛向阳：在国外的经历，让我感觉到交互设计、设计教育的迅猛发展，还有很多新的围绕互联网技术的新技术需求。而当时国内没有这样的教育资源、专业院校。我很高兴看到自己在设计教育方面有所见效。这次大会上进行的“中国服务设计业十大杰出青年”当中，有的还是香港理工大学交互设计专业毕业的。

虽然当时刚回来时，有人提出国外的经验在国内体制当中行不通。但我坚持认为，只要对孩子、对教育、对社会、对后人有用，就要大胆实践。不要把体制作为借口而不作为。事实上，体制也有体制内的优势，利于集中力量办大事。不管是在香港理工大学还是江南大学的设计教育改革实践，都展示了在外面好的经验在国内是可行的。

记者：您认为如何看待目前国内外设计教育，以及交互设计发展上的差距？

辛向阳：在差距方面，主要是起步晚，另外是产学研的合作。中国教育师资力量不够，很多老师私底是一面学习一面教书，骨干教师基本接受的是90年代的教育，他们还是相对传统的设计思维，需要整体思路和观念的转变。

不过目前国内设计教育开展得非常好，学校多，政府支持力度大，差距在快速缩小。因为我们有很好的实践环境，传统的制造业、互联网行业给了我们快速成长的机会。阿里巴巴、腾讯等企业的成长超出了很多国外企业的速度。近几年，到国外学习和回国的年轻人也越来越多，还有国家的开放政策，也帮助我们缩小了差距。另外，金融市场针对新一轮创新设计、创新创业方面的投资，也快速促进了我们这一领域的发展。

记者：在推动国内的设计⾏业发展⽅⾯，我认为您⾮常不遗余⼒。您共同策划并作为⼤会主席或副主席参与组织了交互设计国际⼤会（ICID）、“设计教育再设计”、国际体验设计⼤会（IXDC）等系列国际⼤会，推动交互设计在中国发展。现在，国际体验设计⼤会（为IXDC主办会议）已经是第九届举办。回顾这个历程，有什么特别触动您的？可否谈谈您的初心是什么？

辛向阳：最触动我的，是大家对交互设计的认识有了很大的变化。经过近十年的推动，现在大家对于交互设计的重要性的认识，已经没有任何疑义了。2007年的时候，大部分学校和企业，还不太了解交互设计。这是那时候很大的问题，我要让学校和企业知道有这个专业学科，对企业的研发能提供帮助，同时也要让内地和亚洲地区、以及其他国家知道有这么一个专业，这样可以为学生未来的就业提供好的途径。所以2009年我策划了由香港理工大学、清华大学、卡耐基梅隆大学联合主办的交互设计国际会议（ICID），办了三届。三年后，人们对交互设计学科存在的必要性问题有了深入认识。

而2010年启动IXDC，目的是提升整个交互设计行业的实践能力。交互设计领域，行业启动比学校早。同时，国内交互设计的研究主要以一线实践经验总结为主，上升到真正的学术抽象还需要一个过程。所以，需要促进之间的对接融合。

记者：随着互联⽹的迅速普及和推⼴，⽤户对于交互设计的需求应该说是越来越⾼的。但事实上，很多产品更注重硬件的卖点，而不是人机对话界面的体验。在您看来，交互设计⾛向决策的中⼼还有多⼤距离？

辛向阳：总的来说，互联网企业有专门的用户体验团队，对这方面已经非常重视。和实体行业相比，交互在决策当中的重要性要高很多。但也存在困境。拿手机来说，分为苹果和安卓系统两种，安卓又分为很多种，但事实上，体验起来大同小异。我们可以看到很多商家在不同地炒作手机拍照功能等卖点，而忽略了对用户体验提升的开发。手机产品硬件固然很重要，但如何使得操作系统让用户体验更加顺畅，也很重要。不过这些都是阶段性的问题，这个问题以后会被更多重视。

记者：您在这次的IXDC深圳⼤会上的主题演讲是《体验文化》，可否简单介绍下这次分享的内容？在您看来，设计的价值是什么？

辛向阳：就像我们选择不同的衣服品牌，就是选择一种生活方式，实际体验的是品牌背后的文化。即使这种文化看上去逻辑关系不清晰，但实实在在是存在的。

设计师应该多实践，亲身体验不同文化，关注文化对产品和品牌带来的影响，利用文化为产品定位方向，让使命愿景成为文化架构，让人们找到这个架构支撑愿景的路径。

设计的价值，这个命题很大。在西方，设计被认为可以创造产品价值，可以创造消费者，还可以创造社会价值、文化价值等。但用简单的话说，就是为人们创造幸福的生活。

记者：深圳是全国首个获得“设计之都”称号的城市，您怎么看待深圳设计在全国的地位？对深圳设计的未来发展有什么建议？

辛向阳：深圳设计是土生土长的，具有很强的创新活力，自由设计师也非常多，“设计之都”名号名副其实。深圳设计土壤很好，在这里可以看到有创意思维的社会人。不管深圳未来怎么样，深圳设计师具有超强生命力，可能从传统的企业、部门，渗透到社会各个层面，他们是很有意思的社会力量。