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关于登录界面的设计,设计师不得不掌握的平衡术

2016-12-12 10:46:02 阅读 143504 本文来源:jakd007
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之前在总结表单设计(关联阅读:想要表单用着爽,这份设计指南要收好)的时候已经对比过登录界面的例子,这次想更详细地分享下自己的观点。虽然关于登录界面如何设计的文章已经有很多,我还是愿意自己重新总结,因为:自己总结的才是最深刻的!自己总结的才是最深刻的!自己总结的才是最深刻的!重要的话说三遍。

关键字:
路径清晰,主次分明,专注眼前,分场景。

路径清晰
登录页面通常包含多个入口:注册、登录方式A、登录方式B、第三方账号登录等,我们无法准确预测用户会究竟要选择哪一个,因此,各个路径必须一目了然。再一次以google、大众点评和美团为例:在我看来三个界面在我看来都不及格。Google较简洁(因为它不支持第三方账号登录),功能说明和输入区域挤在同一区域,上半部屏幕直接浪费掉,也没有区分清楚登录和注册两个路径;大众点评和美团虽然界面信息更多,但比起google登录和注册路径区分更明确。

给我一个机会,我会去掉多余的一小部分内容(现在先说,请继续往下看)

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主次分明
贪心是全人类的通病,设计师要压制好自己和产品经理的欲望。手机号快速登录逐渐成为主流,但某些产品依然不愿放弃传统登录,鱼与熊掌不可兼得,取舍不够决绝会导致功能主次不分。设计之前请选好一种主推的登录方式,哪种是当前最急需的?哪种是符合业务长远利益的?分清优先级的同时也要在界面上体现。对比大众点评和美团:大众点评已经把账密登录方式弱化成一个二级入口,而美团依然想保持两种登录方式直接切换的便利性(也许是数据上暂时没有明显的偏向,产品经理无法拍板pa bei guo)。突出一种登录方式,其他该弱化的弱化,该抛弃的抛弃。

专注眼前
既然做了选择,就不要三心二意。用户选择了一种登录方式后,其他的方式可以大胆放一边去了。然而某些设计师(或PM)一直把用户当成是购物中的选择困难症女性,“登录方式要切换方便,万一用户要更换。。。万一用户选错怎么办?”。也许有5%的用户会选错,为此就要降低剩下95%的用户的体验?假如遵循好上述的两个观点,所谓的万一会更加少。美团在这一点做的比较好,调起键盘输入并隐去第三方账号登录。

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输出
综合上述观点,以下是我设计的登录界面(交互图,非效果图)。默认登录界面仅保留登录入口、切换登录方式、注册入口和第三方账号登录,尽可能保持路径清晰。账密登录仅作为次要登录方式弱化成跳转入口,主次分明。调起键盘后(确认登录方式)才显示验证码、登录按钮等控件,同时第三方账号登录下滑隐去,专注当前任务。

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PS:分场景
最后补充上次在表单设计总结的场景分析:

登录及注册界面,其流程该是一次性展现还是按任线性务流一步步展现?线性任务流的好处是:分别对每个提交的信息检测并反馈,用户理解起来清晰安全,属于“can't go wrong” 的设计,但其一步步的跳转容易给用户一种漫长的感觉。对比之下大众点评及美团拿任务流清晰度换取了便捷性。

取舍
线性任务流和集成任务究竟如何取舍,取决设计师如何平衡清晰度和便捷性。我的理解是:登录是留给老用户的,用户对应用有一定的熟悉度,另外结合场景分析,无论是主动触发或是在购买商品时被动触发登录,用户总是不耐烦的希望尽快结束此流程,因此登录流程约简短越好,选用集成任务;注册面对的是新用户,用户此刻更需要的是安全感,明确的说明和清晰的步骤比操作便捷更重要,因此选用线性任务流。

责任编辑:小美姑娘

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