【线上演讲】为前沿的高科技产品做安全设计

在做全新的高科技前沿产品，如AI、VR以及社交平台产品的设计时，因应不同的地区和文化，我们对产品安全性的考量都会有所不同，而一些内容设计上存在的一些安全隐患在产品为未正式投入使用之前很容易被忽略掉。在担任Facebook和Oculus的VR设计负责人的工作中，会发现VR社交平台上隐含的骚扰威胁。Oculus是Facebook研发的一款可以和Facebook社交平台联动的虚拟现实产品，用户可以戴上Oculus以第一人称的视角，在虚拟的世界里面结识新的人，和朋友在不同的园区通关完成任务，趣味生活和社交。

然而，正因为用户拥有了无边界的社交空间，也大大的增加了用户在虚拟社交当中受到来自陌生人侵犯，这反应了虚拟社交的安全性受到了威胁。在该问题恶化之前，我与一位同事合力研究并撰写了有关虚拟骚扰潜在威胁的综合论文，指导产品设计师如何将Body sovereignty (身体主权) 作为设计原则，去设计出更加安全的虚拟空间。我们运用这个设计原则融入到了社交VR应用程序*Facebook Horizon的设计当中，设出来让用户能够控制自己在虚拟世界安全范围的功能。

在做内容设计的过程当中我们发现许多前沿的高科技产品以及和需要和社交平台联动的产品都拥有强大的功能，但往往在这些功能的背后都背负着更容易暴露产品安全短板的风险。通过这次工作坊，参会者可以学习到如何用批判的思维去考量产品的安全设计，引导他们代入“安全漏洞”的角色去找出漏洞所在继而将其破解。

1、背景介绍：
1.1 前沿高科技产品的安全设计背景
1.2 评价VR产品及其特性
1.2.1 真实性：带上VR眼镜当虚拟当中的自己受到攻击时人的潜意识会认为被攻击的是自己
1.2.2 入侵性：在使用VR社交当中会受其他使用者的侵犯
1.2.3 包容性：让所有人都能够无障碍的参与其中
1.3 科技产品的入侵性暴露产品安全设计的短板
1.4 参考Body sovereignty (身体主权) 原则为背景：人对自己的身体有权力和权利，去避免外界的干涉

2、如何构建安全的虚拟世界
2.1 参考Body sovereignty (身体主权) 原则为背景 — 人对自己的身体有权力和权利，去避免外界的干涉
2.2 为实现人的Body sovereignty (身体主权) 社交心理学研究员Edward T.Hall在他的书本《The Hidden Dimension》中提出的空间关系学，从四个维度划分人类活动的距离空间
2.2.1 亲密距离：属于私下场景，一般是与亲人、爱人和密友间的距离
2.2.2 私人距离：手不易触碰到，一般朋友见面的距离
2.2.3 社交距离：和陌生人及刚结识的人间的安全
2.2.4 公共距离：一个预留给像一场演讲或是一个课室当中能容纳很多人的公共空间

3、实际应用：身体主权与虚拟现实设计实践相结合的设计原则
3.1 着眼于目前的AR/VR产品做分析（包括Facebook Horizon、VR骚扰、智能家居黑客等案例）
3.2 引用 Edward T.Hall 提出的空间关系，应用到Facebook Horizon的安全设计中核心维度
3.2.1 亲密空间：间隔设定 — 自动调试属于两人的虚拟形象距离
3.2.2 私人空间：简易控制 — 可以随时离开当下的场景
3.2.3 社交空间：行为规范— 进入小组进行社交活动前需要阅读相关规定点击“确定”后进入
3.2.4 公共空间：法律规定 — 可以举报或投诉在公共空间举止不当的人

*注释：Facebook Horizon是一个依托于Oculus这个VR产品上的虚拟社交空间，用户在其中以非凡的方式进行探索，玩耍和创作，遇见来自不同地方的人。 在Horizon，不仅会发现一个新世界，而且可以在戴上VR眼镜那一刻成为这个新世界的一部分。

1、帮助设计师了解对技术和设计中的应用伦理和责任感
2、学习如何通过安全设计解决高科技产品、人工智能产品中的安全隐患
3、了解Facebook如何使用安全设计来改善社交VR体验
4、学习通过批判思考赋能到设计去解决产品和平台的社交安全问题