现任国际化滴滴外卖资深体验设计师,负责用户端产品的体验设计。专注于多维度体系化设计思维的研究,探索全平台顶层设计语言并驱动落地,致力于打造体系化的体验设计。先后负责顶层设计语言体系的搭建与落地,交易流程的体验设计重构等项目。
主张打破边界职能互通,践行设计策略赋能商业价值。
2019年滴滴外卖业务已经在墨西哥、巴西拉美地区陆续上线运行,随着滴滴外卖国际化市场的探索趋势,体验设计也在不断的深入思考如何满足不同国家地区、不同的人文经济形势下的用户诉求,同时兼顾业务创新以及诉求。
此次工作坊中,主讲人将会分享DiDi Food用户端产品体验设计升级全案项目,通过结构化思维方式,即从多个维度思考,深入分析原因,并找到解决方法的设计思维方式,驱动国际化产品用户体验设计升级。透过学习,掌握推动国际化、超大型复杂项目的设计方法思路,做到效率和规模化覆盖,在多线程任务、多干系人中高效协同中做到最大化提升效率、降低成本、驱动业务增量。
本次工作坊的主要内容包含:
1、DiDi Food国际化产品介绍
1.1 国际化产品发展路径概括
1.2 面临的挑战
· 不同国家地区、文化背景、互联网发展程度、外卖业务接纳度、审美倾向性等
2、结构化设计思维驱动下的国际化产品体验设计
2.1 结构化设计思维定义
2.2 结构化设计思维价值
2.3 结构化设计思维的具体方法以及应用
2.3.1 自下而上的结构化思维 — 用户调研问题收集(墨西哥实地用户调研)
2.3.2 自上而下的结构化思维 — 首页重构目标拆解、首页流量分发框架、结构化SHOP组件
2.3.3 线型结构化思维(故事线) — 结构化MAX购物车
3、高效的设计模型与工具的应用
3.1 “双钻”模型设计模型
3.2 机会象限分析工具
4、组件库的搭建
· 用Simple方式构建组件库,设计师均可快速使用,有效提升项目管理方式以及工作效率
4.1 一套具备快速复制能力的组件库
4.2 通用性与定制化组件的区别及沉淀
1、工作坊破冰环节:主讲人及团队介绍
2、设计方法分享:结构化设计思维方式
3、案例分享:DiDi Food交易全流程体验重构与升级项目
4、互动环节:小组根据主题项目设计,运用结构化设计思维模拟方案设计
5、互动环节:小组成果分享
6、Q&A环节
1、1-3年交互设计师
2、1-3年视觉设计师
3、产品经理
1、了解DiDiFood国际化产品体验设计重构与升级案例;
2、学习掌握结构化的设计模型,提升设计思维能力;
3、掌握国际化团队的项目管理方法,设计管理和多方协作模式;
4、学习在国际化、超大型复杂项目中构建完善的设计框架与设计思路;