Z世代体验升级，为电商注入游戏基因

内容级别：中级

Z世代用户人群已经成为了网购人群中不可忽视的一股力量。他们深受二次元文化影响，追求个性化设计，愿意尝鲜。在产品设计中如何让电商产品变的好玩，如何让用户在使用过程中感受到趣味，如何提升这类用户群体的购物体验，是我们一直致力于研究的方向。

本次工作坊就想带领大家一起洞察和探索游戏化电商的设计过程，如何应用游戏化思维来引导用户发现产品使用过程中的乐趣。满足以用户为中心，提升用户体验，增强用户粘性。

工作坊中包含的内容有：
1、什么是游戏化
1.1 游戏化简单概念描述
1.2 不是所有产品都叫游戏化——游戏化的基础要点介绍（趣味、反馈）
1.3 构建游戏化的思维模式——游戏化金字塔模型介绍

2、为什么需要游戏化
2.1 分析Z时代用户的新消费理念
2.2 展开解析金字塔模型第二层——驱动力
2.3 展开解析金字塔模型第一层——情感
2.4 解释游戏化可以为当今用户解决的问题

3、游戏化的应用
3.1 介绍游戏化应用的两个维度
3.2 产品游戏化——情绪激发行为
3.3 品牌游戏化——心境养成认可
· 与产品设计场景结合
· 营销设计场景应用

4、案例解析：从哔哩哔哩电商设计的案例出发，带领参会者学习游戏化的设计和落地过程

5、分组实践：运用前面提到的理论和方法，帮助大家更深入的理解和发散思考游戏化与场景的结合

1、主题引入和内容介绍
2、游戏化电商具体方法论介绍
3、案例分析
4、分组互动实践
5、总结和讨论

1、产品设计师
2、体验设计师
3、产品经理

1、掌握游戏化设计方法论；
2、了解游戏化思维在电商设计中的具体运用；
3、了解游戏化思维如何提升用户体验的方法；