跨界创新者,连续创业者,设计与科技教育者。1998年开始软件与硬件的用户体验设计,2013年开始服务设计,2010年开始空间设计,2017年开始AI产品设计。 2006年创建Google中国用户体验团队,2010年创建创新工场用户体验团队、并参与了创新工场的初创,2017年参与了其人工智能工程院的创立,2019年加入Airbnb中国、负责设计团队。
中国高等院校计算机基础教育研究会网络科技与智能媒体设计专业委员会、北京设计学会服务设计专业委员会副主任,中国工业设计协会信息与交互设计专业委员会、IXDC国际体验设计协会委员。工信部中小企业经营管理领军人才高级研修班、文化部数字内容产业高级研修班的常年授课专家,并在清华大学、北京大学等大学授课,还是中国传媒大学、北京邮电大学等大学的客座教授。
在多元文化的背景下,从社会化、共享化内涵出发,以企业为平台,为用户创造具包容性的互动方式,赋予旅行体验新价值。
旅行已经越来越少的受到国界、旅行机构、和个人财富限制。自由行与深度体验当地文化,代表了一种新兴的生活态度。Airbnb 就是在这样一个世界大环境下萌芽并兴起的。
从Experiences的案例出发,诠释产品如何成为一个文化学习的载体,文化作为产品定位的框架,基于此目标,这意味着线上体验不应该再是唯一的聚焦点。在此次演讲中将通过案例,分享如何结合线上线下,在旅行场景下的可能性发挥到极致,Airbnb 在这个过程都做过哪些尝试。希望通过实践案例为大家讲述Airbnb是如何与社区携手,创建连贯的线上线下体验,建立产品中的独特价值。每个人的 Airbnb,每一帧的设计:为双向用户(房东房客,体验达人与游客)而设计,为社群而设计,为文化的传承而设计,为 Airbnb 魔力之旅的创造者们而设计。
1、眼界 - 了解数字化旅行大趋势下,体验的无限可能性;
2、方法 - 学习将产品设计扩展到服务设计、运营设计的思维变革;
3、灵感 - 瞥见世界各地的人文、建筑、历史、艺术的宝藏。