Microstrategy微策略软件用户体验负责人,带领设计团队致力于为企业级商务智能(Business Intellegence)产品提供专业的用户研究和体验设计。研究领域涉及从大数据管理及建模,可视化设计,移动消费端等全平台产品。同时探索与实践精益设计(Lean UX)与敏捷开发的有效结合。历任职于AUTODESK、华为等公司。
微策略(Microstrategy)成立于1989年, 现在是全球最大的独立BI(Business Intelligence)公司(NASDAQ:MSTR)。该公司自成立以来保持了20年的持续增长, 年营收超过5亿美金, 主要来自BI软件和服务。 该公司高度重视中国用户的产品体验, 在华研发员工总数超过300人。Microstrategy 一直是GartnerMagicQuadrant评鉴中列为领先的前五大BI工具和服务厂家。
交互式数据可视化分析在智能商务领域中具有重要作用,借助交互式的分析产品、直观的数据可视化效果,将隐藏在大数据中的规律,趋势,风险等洞见快速直观地呈现出来,使不同需求的商业用户在作出商业决策时事半功倍。主要应用在场景和用户体验地图的研究,以及如何使用故事性的设计思维与方法进行数据可视化产品的设计。
此次工作坊,主讲人以Microstrategy的HyperIntelligence、 Dossier Library、Badge等产品为例子, 围绕交互式数据可视化产品的应用场景和用户体验地图,展示如何用故事化的设计思维与方法进行产品的体验设计。通过严谨的评审流程,使得需求和业务方的 stakeholders 在设计的各个阶段都能保持清晰的认知与认同,建立起同理心。同时对人工智能带来的可视化分析场景的丰富以及由此带来的设计趋势进行展望。最后会提供真实应用场景和用户角色,组织大家进行设计练习。
本次工作坊的主要内容包括:
1、商务智能以及数据可视化的概念
1.1 什么是数据可视化?
1.2 交互式数据可视化产品的发展
1.3 利用用户体验地图的方法来论证交互式数据可视化的重要性
1.4 交互式数据可视化产品的应用场景,以微策略产品在商务智能领域的应用例举说明,如何从数据到洞察到最终的商务决策
2、交互式数据可视化产品的故事化设计思维与方法
2.1 根据产品的商业目标,利用用户画像,访谈,围绕目标用户,提炼出目标用户的JTBD (Jobs to be done),提出用户心智模型,创建端到端的用户体验故事,并得出设计目标。
2.2 进行设计目标的拆解,结合不同平台的特性,对功能进行设计创新
2.3 学习使用讲故事的方法建立起多方stakeholders的同理心,保证沟通的有效性
3、新兴技术对交互式数据可视化产品设计的影响
结合Microstratey产品与Alexa和Slack集成的语音交互, AR在交互式数据可视化分析中的应用,以及基于人工智能的可视化产品设计等案例,展示人工智能、自然语言等技术在交互式数据可视化产品中的应用和对发展趋势的影响。
通过工作坊中的方法论以及实践活动,将帮助参会者学习交互式数据可视化产品设计的应用场景以及通过体验地图等研究方式对需求进行挖掘和认证。利用UCD方法来进行交互式数据可视化产品设计。了解更多关于人工智能等新技术对交互式数据可视化产品的影响以及与设计的结合。
1、工作坊背景介绍:交互式数据可视化产品的概念与应用
2、工作坊的方法论学习:交互式数据可视化产品的故事化设计思维与方法:2.1利用用户画像,围绕目标用户,提炼JTBD,创建端到端的用户体验故事2.2进行设计目标的拆解,结合不同平台特性,对功能进行设计创新2.3学习使用讲故事的方法建立起多方stakeholders的同理心,保证沟通的有效性
3、案例分析
4、分组练习:给出场景,进行分组实践
5、小组设计讲解与总结
1、用户体验设计师
2、用户研究专员
3、设计管理者
4、设计专业学生
1、了解交互式数据可视化在商务智能领域的应用场景以及用户研究的一些方法;
2、如何使用故事性的设计思维与方法进行交互式数据可视化产品的设计;
3、了解新兴技术与交互式数据可视化产品设计的结合;
4、通过工作坊的练习对设计方法有进一步的理解;