以用户为中心的设计(UCD)领域有超过七年的咨询和培训经验,拥有可用性分析师、用户体验分析师认证。对定性及定量的UCD方法、工具、模型、技巧有深入系统的了解。能分析与综合用户研究的发现,驱动设计决策,梳理产品流程,制定设计标准和规范。拥有策划、管理、执行用户研究和设计项目,并与软件/产品开发周期完好结合的实战技能,多次为核心客户高层和设计团队提供过UCD方面的优质培训。
传统传统的用研方法已不能很好的支持设计决策,用户研究洞察的传达是研究环节中最重要但也是最薄弱的部分,用户研究报告与设计执行之间信息流失严重。
在此次工作坊中,主讲人将结合自身总结的产品的设计研究方法的一些实践应用,和分析以及讲解实际案列来向大家介绍谷歌是如何将高速的设计方法融入到创新的文化中。通过分享设计思维的概念,并讨论设计冲刺的步骤,用案例分布讲解并演练不同步骤中可能用到的不同方法。
工作坊内容包含:
1、分享一个设计案例的背景信息
1.1 包含3-5个不同用户类型
1.2 展示对每类用户的研究洞察
2、就该案例展开讨论什么是设计思维,如何做设计冲刺
2.1 不同公司对设计思维的定义及实践
2.2 何时何地适用设计冲刺
2.3 设计冲刺的步骤和技巧
3、结合小组实践一步一步分享设计冲刺中不同阶段可能用到的方法:
3.2 Journey Map应用
3.3 Empathy Map
3.4 Pain point voting
3.5 How might we
3.6 Crazy 8
3.7 Big ideas
3.8 Dot Voting
3.9 Value proposition design
3.10 Story telling
通过工作坊将帮助大家理解设计思维及其在产品开发流程中的应用,掌握设计冲刺的每个步骤和其中会用到的方法。帮助产品团队(产品经理,设计师,前端后端开发)解读并落地用户的需求,并与设计师、产品经理等一起参与设计决策。
1、分享一个设计案例的背景信息
2、方法论介绍:讨论什么是设计思维,如何做设计冲刺
3、方法分析:结合小组实践一步一步分享设计冲刺中不同阶段可能用到的方法
4、小组实践:每个小组分享针对本组用户的设计决策
5、总结和问答
1、用户研究人员
2、用户体验设计人员
3、产品经理
1、理解设计思维及其在产品开发流程中的应用;
2、掌握设计冲刺的每个步骤和其中会用到的方法;
3、帮助产品团队(产品经理,设计师,前端后端开发)解读并落地用户的需求;
4、与设计师、产品经理等一起参与设计决策;