多域文化峰会 | 多地域、跨文化下的产品协作创新

7月15号上午，国际体验设计协会（IXDC）“多域文化峰会”，来自华为的设计主管朱斌、飞利浦设计的陈祁佑、Designaffairs 创新策略师张铭，以及欧洲设计学院的晨芳老师，与来自微软的主持人高霖就“多地域、跨文化下的产品协作创新”展开了深刻探讨。

首先，主持人高霖通过自身在微软总部的工作经历，与大家分享了微软在多地域和跨文化中的产品协作与创新方法，为本场峰会抛砖引玉。

主持人高霖

来自华为终端美国研究所UX设计主管朱斌，以“洋为中用”为题，深入介绍了华为在应对市场的全球化中的方法，并总结了4点需要避免的问题：偏见、迷信、干预、偏见。

他认为中国公司在引入外籍专家的过程中一定要：1.了解外国专家真实的工作流程和场景；2.认识自己的不足与优势；3.充分尊重外籍专家的习惯。

华为终端美国研究所UX设计主管朱斌

来自飞利浦设计的陈祁佑，从设计中心以人为本的角度出发，介绍了PHILIPS Design所倡导的共创法则推动商业上的短中长期战略，以及影响内部创新技的进程规划。关于如何更好地进行跨文化下的产品协作，他提出要向不同的团队相互学习，找到问题的本质后再借鉴团队的经验。

PHILIPS Design  陈祁佑

Designaffairs首席创新策略师张铭，通过《跨文化合作利器－感性认知与理性分析间的科学转化》，分享了自己在工作中所使用的战略咨询工具－SimuPro，用科学理性的方式度量感性的设计，并举例分析如何从定性、定量研究中，将工具为你所用，从“破”与“立”两方面入手。

Designaffairs 首席创新策略师 张铭

来自欧洲设计学院（西班牙）的晨芳讲师，主要从文化以及人类学研究的角度，说明了中西方文化在饮食、时间、组织、关系4个方面的差异，并着重分析了解除文化无意识的方法。

欧洲设计学院（西班牙） 晨芳讲师

在最后的观众互动环节，观众向主讲人提出了“针对不同民族、文化、生活形态背景的用户如何做用户调研”、“国内设计如何与国外设计接轨”、“国内外洞察用户真正需求的具体做法”等问题，主讲人就这些问题展开回答，并从用户研究的基本方式、国内外不同用户的调研情况、发掘用户真正需求的思路等角度出发，进一步对这些问题进行阐释。最后，四位主讲人和主持人分别总结回答了自己心中设计师跨越文化隔阂的共同点：“对世界充满爱”、“能够共情理解用户”、“公正，保持健康的自尊心”、“学会放弃固有观念”、“保持谦逊”，至此，此次峰会圆满结束。

峰会现场

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