designaffairs @ IXDC:“用户价值驱动的产品机会定义与深化”

全球最具影响力的体验设计盛会IXDC2018国际体验设计大会于7月18日至7月22日在北京国家会议中心顺利举行,今年会议的主题是“构建体验新框架”,召集了3000多名设计从业者共同研究和探讨未来的产品设计。

designaffairs Research & Innovation Competence Lead 周倩和 Strategist 夏芳在本次大会中带来了以”用户价值驱动的产品机会定义与深化“为主题的工作坊。


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△ designaffairs在IXDC国际设计体验大会上带来的工作坊


设计研究团队时常会收到甲方抛来的各种方向的问题,比如研发方向的“如何使用我们先进的技术创造一个产品”;或是营销方向的“怎样激励新用户购买我们的产品”;还有策略方向的“怎样将我们的品牌提升为高端品牌”。面对这些各方来问,如果不明确这些问题背后所体现的核心价值,则面临产品越做越大而产品定位愈发模糊的困境。


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△ designaffairs研究与策略团队Lead周倩在工作坊发言


针对这一现象,我们的设计研究团队提出Value Definition Circle(价值定义圆环)的思考方式来帮助设计团队摸清产品的核心价值,在明确核心价值的基础上,思考必要的产品特质,从而能对全局有更好的把握。


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“价值定义圆环”思维脑图


这一价值定位圆环将产品的生产和营销放在最外环,产品设计在内环,产品价值在圆环的核心。所以在定义产品机会时,应当先从圆环核心出发,在总结出核心价值后再做出产品设计、生产和营销等外环因素的选择。


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以厨房空间策略为案例的价值定义圆环


她们紧接着以厨房产品为案例,从与家人共同烹饪为核心价值出发,做出相应的产品形式、产品功能和用户体验新定义。

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designaffairs研究与策略团队Strategist夏芳走进参与者间


在实践环节中,周倩和夏芳将参加工作坊的三十多位设计行业从业人员进行了分组并给予角色定位,在实际案例中尝试应用这种思考方式。


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designaffairs研究与策略团队Lead周倩和参与者热烈讨论


参与者们思维活跃、积极讨论,在理解了这种思考方式之后还提出了许多有价值的问题,对更深入地了解核心价值的判断方式表现出了浓厚的兴趣。


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designaffairs研究与策略团队与IXDC大会创始人胡晓


designaffairs非常享受这次与同行们交流共享我们设计研究经验的过程,也感谢IxDC搭建起设计行业者间分享与沟通的桥梁。

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