IXDC2018大会：Zero UI —— 一个没有屏幕的世界

“大家都在构建一种新的、符合目前全球化趋势的通用语言，手势、动作、感觉，都要形成一种新的框架，并且全世界都能够接受。”

IXDC2018国际体验设计大会上，BCG Digital Ventures 体验设计副总裁 Andy Goodman 在主旨演讲中带领大家一同探索了 Zero UI 的环境、场景与其用途，以及 Zero UI 对设计和构建服务的长远意义。这将是人类与科技共存，或生长其中的奥秘。

Andy Goodman 现任 BCG Digital Ventures 体验设计副总裁，作为服务设计先驱者、全球设计领袖，Andy 在TED、SxSW、O'Reilly、DMI 等多个大会都发表过文章和演讲。在移动、银行业、电信和新兴科技领域有着丰富的经验和深刻见解。目前带领世界顶尖的设计师团队为国际企业创新和孵化新的事业。

如今的人机交互设计，无论品质优劣，多是通过视觉方式呈现的。那是因为我们日常交互最基本界面是屏幕或显示器。但在物联网包围的时代，设备可以听到我们的语言，预测我们的需求，感知我们的手势。尤其是当屏幕消失的时候，这对设计的未来意味着什么呢？在近年的实践中，Andy 和他的设计团队试图探索和发掘一个通用的语言可以用于零界面设计中。这也是Andy 这次和大家分享的主题：当交互媒介不再受限，人机互动更多依赖触觉、自动化和环境时，我们应当采取怎样的设计形式？

以下为部分演讲实录：

我们生活的世界变化非常快，而且很多人已经习惯每天使用一个界面，也就是现代人所说的屏幕，但是我相信在未来我们可以做到零UI。之前你叫我去做一个设计师，那么我们大部分的事业和我们的工作，就是在设计界面。

很多人都开始问自己这样一个问题，如果界面真的消失了，我们要怎么办？

随着世界加速变化，我们已经知道了现在的界面每天都在大量地吸引我们的注意力，所以对于我们来说，现在我们所说的零界面，并不是真的没有界面，而是说看上去像是界面已经消失了。

那么什么可以做成界面呢？传感器、手势控制、计算器视觉、人工智能、环境界面等等，这些都意味着什么呢？我们所交互的系统是在不断地用各种方式和我们进行交互，而且很多时候可能吸引了我们的注意力，甚至把我们拉出了现实世界。

当我们已经开始从现实世界通过屏幕进入虚拟世界时，我们如何能够回到最初的人与人之间的交互呢？当然，这些都是问题。

“技术像难以预见的魔法”

我们今天的设计，是为未来进行的设计，为明天、下一周、下一个世纪所进行的设计。在过去的10年当中，我们其实没有真正地想到过今天的世界会变成这个样子。

很多科幻作家，他们之前想象过很多技术，技术发展很快，今天我们拥有的很多技术，想起来就像我们小时候看过的童话故事——口袋里面有一个小小的设备（手机），你可以通过它跟任何人视频电话，这像不像你小时候看到的千里眼呢？

如果你穿越回到50年前，见见你年轻时的祖母，给你的爷爷、奶奶看一下，他们会不会认为这个就是魔法？

“数字世界中，我们面临着各种各样的挑战”

对于我们来说，现在拥有的文化已经是一种数字的文化，这个数字文化包含了神经网络、量子计算、5G通讯技术等等。我们已经习惯于期望物理对象立即响应，这是在我们现实世界中所面临的事情，可是在数字世界当中，我们要面临边缘计算、神经、量子计算、摩尔定律，在这里肯定会面临着各种各样的挑战。

我们已经在不断的变化，物理世界是由原子构成的，而信息世界是由比特构成的，我们已经从原子世界进入了比特世界，而在比特的世界当中，我们习惯于等待事情发生，网页加载只需要几秒钟，向某人发送信息他们也不会立即回复。

我们期待物理世界不会有延时，当你在现实社会当中，和一个人进行交流，你讲一句话，就算他不马上回应你，他的表情肯定也会有变化。可是在虚拟世界当中有延时，我们所有的IT技术，现在来讲最重要的一环就是要减少延时，让大的响应变得更加快速、敏捷。当然，我说到这个技术不仅仅是说我们的网速有多快，还包括一系列的响应技术，包括对人工智能的了解。

真正的、完全的零用户界面产生还很远，对设计师而言这个挑战是非常大的，我们也有很长的一条路要走。所以说到设计用户界面，它到底意味着什么，我觉得对每个设计师来讲，我们都需要思考这个问题。对整个文化而言，其实设计在塑造文化当中的影响力，比你们估想的要更多。对在座的各位而言，最重要的就是请关注人、了解人