可用性评估理论与实操

可用性测试（Usability testing）是业内普遍认可的原则，主用于评估产品或系统的一种方法，这种方法起源于经典的实验学，可以进行复杂的大样本测试，也可以进行简单的小样本定性测试。

在日常的工作中，我们在实施可用性测试中的原则时，往往出现以下情景：
1、对于产品中哪些是可用性问题存在疑惑
2、对于可用性设计原则不甚了解
3、在做可用性评估时不清楚有哪些方法
4、不了解可用性测试方法如何实施及实施要点

可用性测试需要根据目的、资源、环境的不同，灵活运用评估方法，而非一味恪守理论与原则。通过本次工作坊，将使你对可用性评估理论及实操有全面了解，结合来自腾讯泛娱乐领域的案例，如王者荣耀微官网改版研究、RPG手游新手引导设计原则等案例学习可用性设计原则、可用性评估方法，并在主讲人带领下亲身参与实践可用性评估项目流程。从理论与实践的角度解决你对可用性评估理论的疑问。

1、破冰互动
2、引言，澄清概念、界定环境：什么是可用性问题？
3、理论内容讲解：什么是可用性？/ 什么是可用性问题？/可用性设计原则
4、案例与方法解读：可用性评估方法
5、实践和练习：可用性评估项目流程
6、可用性测试实操练习
7、点评交流

1、用户研究员
2、交互设计师
3、产品经理

1、了解可用性概念及可用性设计原则；
2、了解专家评估和可用性测试两种主要评估方法的实施过程及注意要点；
3、了解可用性评估项目流程；