以场景化打造的互联网金融

在众多用户眼中，金融行业一向是走高冷路线的典范，其高逼格的专业程度，也一直让普通老百姓们望而却步。但互联网的出现，因为其易用性、亲民性、和传播性，既降低了金融的准入门槛，同时也拉进了金融与用户之间的距离；特别是移动互联网的快速发展，使得金融的概念也越来越潜移默化到普通民众的生活之中。当然，随之而来的，也会产生一些用户及企业所关注的问题，如账户的安全性及用户资料的隐私性如何保障、复杂的金融业务服务流程如何展示、晦涩的金融名词如何传达等。因此，如何将一个高门槛的行业，变的更接地气，使其用户体验更加流畅舒适，操作更加简单易用，是我们在互联网金融产品设计时要面对的重要课题。

在日常工作中，体验过很多形形色色的互联网金融产品。不难看出，大多数企业在设计产品时都在解决功能化的需求，就像在工业化的流水线上生产出来的，很少关注这款产品能为用户带来多少美学体验和情感记忆。

场景化的设计能给用户在体验基础功能的同时，创造更多的愉悦感和“充满人情味”的情感交流，从而让用户更好的理解和使用互联网金融产品。那么如何合理运用场景化设计，让互联网金融产品变的有温度、不高冷，是本次分享的核心方法论。 主讲人结合京东金融APP近年来的几次改版及主要的项目经历和日常工作经验，希望能够给大家带来一些设计思路上的启发。

1、开场、破冰。互动 - 人们喜欢什么样的产品
2、结合案例分析：目前互联网金融普遍存在的问题
3、方法论引入：介绍基于用户使用场景的“广度和深度”，找到设计切入点的设计方法
4、方法论讲解：场景化设计，了解在各个路径，用户触点中该如何设计，如何影响用户的行为和决策
5、案例分享：京东金融 APP 首页场景化设计
6、领取任务课题，分组练习
7、互联网金融需要什么的样的设计师
8、问答互动

1、互联网金融产品经理
2、互联网金融设计师
3、对互联网金融产品有兴趣的其他人士

1、学习解决产品优化方法，通过设计驱动，让创新想法落地，从而达成商业目标
2、学习场景化对互联网金融产品设计的意义，掌握分析用户行为，产品触点等基于场景的方法
3、互联网金融设计师应该怎么做，通过方法结合业务的设计，提升专业的设计思维，增强对信息整合的把握能力