隐私政策

特别提示

欢迎使用广州美啊教育有限公司（以下称为“美啊教育”或“我们”）提供的产

品和服务！美啊教育深知个人信息对用户的重要性，我们庄严承诺保护使用我们

的产品和服务（包括美啊教育网站、移动客户端，以下统称“美啊教育服务”）

之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息及隐私安全。基于上述理念和

目的，我们制定美啊教育隐私政策（下称“本《隐私政策》”），并向您做出如

下提示：

项服务中发出的特定隐私信息类政策条款（下列称“特定条款”）的保护，

在此情况下特定条款与本《隐私政策》条款同时对您产生效力。如特定条款

与本《隐私政策》条款存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围

内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本《隐私政策》的，

该服务中会以适当方式明示排除适用本《隐私政策》。

我们希望通过本《隐私政策》向您说明在收集和使用您相关个人信息时对应的

处理规则，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式，

以便更好的保障您的权益。

本《隐私政策》与您使用的美啊教育服务及对应的各项业务功能密切相关，希望

您在使用我们的产品和服务前，仔细阅读并确认您已充分理解本《隐私政策》各

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 COOKIES 或同类技术

三、我们可能分享、转让和披露的个人信息

四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全

五、如何管理您的个人信息

六、未成年人个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用美

①基本信息（包括个人姓名、生日、性别、收货地址、个人电话号码、电子邮箱、

任职公司名称、上课区域）；

③网络身份标识信息（包括美啊教育账号及密码、IP 地址、邮箱地址及与前述

有关的密码、口令）；

④个人教育信息（包括行业、职位、学历、工作年限）

⑤个人财产信息（包括美啊教育内的交易或消费记录等虚拟财产信息）；

⑥通讯录信息；

⑦个人上网记录（包括软件使用记录、点击记录）；

⑧个人设备信息（包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表唯一

设备识别码（如 IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等在

内的描述个人常用设备基本情况的信息））；

⑨个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度等）；

③其他信息（如个人电话号码、身份证信息等）

我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形：

我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现在美啊教育进行

线上学习所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和

1、用户注册及登录

（1）为便于我们为您提供美啊教育完整的服务，您需要提供基本注册或登录个

人信息，包括手机号码，并创建您的账号、用户名和密码。注册成功后，您的个

人电话号码即为您的美啊教育账号，您可通过输入账号和密码或美啊教育发送的

收集验证码登录美啊教育。

（2）如果您使用微信、QQ 或 apple 账号关联登录美啊教育时，我们会收集您的

个人电话号码、头像、昵称、性别，此种情形下，会强制关联您的个人电话号码

作为您的美啊教育账号，您可通过所关联的微信或输入的个人电话号码及美啊教

育发送的收集验证码登录美啊教育。

2、在线使用功能

（1）对于美啊教育内的课程内容及笔记内容，我们为您提供了在线使用功能（根

据每一个具体虚拟数字商品的在线使用功能可能略有不同，以美啊教育内显示功

美啊教育内的付费类数字商品，包括但不限于：课程、学籍，需要您支付相应金

额的货币下单并支付完成后使用，为实现付费类商品的下单功能，我们需要获取

您的得到账号，下单完成后，您可以选择使用第三方支付机构（包括微信支付、

支付宝支付、apple 支付等，以下简称“支付机构”）所提供的支付服务，支付

程相关信息的接受。

4、客服与售后服务

（1）当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的

联系方式或通过调用您的通讯录信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录

相关问题的处理方案及结果。

（2）为确认交易状态及为您提供售中售后与争议解决服务，我们会通过您基于

交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、

支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺

诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软

件信息、设备信息及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享所获得

的信息来判断您的账号风险及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，

1、您参加运营和互动活动

若您参加我方平台的运营和互动活动，如抽奖、参加竞猜、答题、问卷调查时，

可能需要您主动提交有关信息。例如对特定活动所领取的红包进行提现、奖品兑

2、课程服务

当您报名课程的服务后，您可以通过同学信息认识报名了相同的其他同学，为了

更好的使用上述功能，我们将依据您的授权将收集您上传、发布或形成的个人

信息（行业、职位、职业方向、公司、工作年限）向其他学员展示。如果您不提

供这些信息，您可能无法使用相关功能，但不影响您对其他功能与服务的正常使

用。

3、为您提供内容推荐展示

为了更好地为您提供内容推荐展示，对搜索结果进行优化，了解产品对不同硬件

（1）设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体操作，接收并

记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、移动

设备识别码、网络设备信息、必要的移动应用列表信息软硬件及设备、设备环境

信息）、设备所在位置相关信息（包括您的授权的 GPS 位置以及 WLAN 接入点和

浏览记录、关注、播放记录、访问量、播放时长、IP 地址、WIFI 网络、电信运

营商网络、使用的语言、访问日期和时间。

我们努力保障您的浏览体验。如您不想接受我们给您发送的“信息展示及推送服

务”，您可通过美啊教育 APP 左上角“设置”-“其他设置”-“推送消息设置”

选择关闭。关闭后信息展示及推送服务内容将不展示。

3、数据统计与产品优化

（1）电话状态权限

为保障您的账号与使用安全，您需要授权我们读取本机识别码。

4、基于相机、相册权限的附加服务

您可以在开启相机、相册权限后使用该功能，实现头像上传、意见反馈等功能。

5、基于麦克风权限的附加服务

我们提供的直播产品中，您可以通过开启麦克风权限以实现在线界面发送语音，

进行交流、答疑、提问功能。

6、基于日历权限的附加服务

7、基于 SD card 访问权限的附加服务（仅针对安卓系统用户）

我们提供的虚拟数字产品缓存服务可在您开启 SD card 访问权限下实现。

8、基于发送短信的附加功能

依据您选择的课程内容及学习情况，我们可能需要通过拨打电话进行活动告知

（如直播提醒、课程提醒等）和服务调研，以便为您提供更优质的服务，同时帮

助我们改善现有服务或设计新的服务内容。

啊教育，在“权限管理”中决定这些权限的开启或关闭。

请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息实

请您注意，根据国家相关法律法规的规定，以下情形中，美啊教育收集、使用您

的个人信息无需征得您的授权同意：

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府

信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置

产品与/或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

11、法律法规规定的其他情形。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、位置信息、性别等），

并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账户与您的美啊教育账户绑定，使您

可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第

三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定

的前提下，使用您的这些个人信息。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本《隐私政策》的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收

进行分析并予以商业化的利用。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方

共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计

信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您

的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，

或使其匿名化处理。

(三)信息删除和匿名化处理

如相关服务决定停止运营时，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个

人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有的您的个人信息

将进行删除或匿名化处理。

(四)数据安全技术措施

容替换、多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

(五)为保护个人信息采取的其他安全措施

通过建立数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使

用。

通过信息接触者保密协议、监控机制来对数据进行全面安全控制。

(六)保密义务

我们仅允许有必要知晓这些信息的美啊教育及关联方员工、合作伙伴访问个人信

息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您

个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追

究法律责任或被中止与美啊教育的合作关系。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

(七)提示

1、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他

用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂

应的法律责任。

(八)安全事件处置

对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您

妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。

主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况

以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，

我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主

动上报个人信息安全事件的处置情况。

删除、撤回授权或停止使用美啊教育服务的决定，并不影响我们此前基于您的授

权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息

或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的个人信

息，但会在备份更新时更正或删除这些个人信息。

您可以通过以下方式来管理您的个人信息：

（一）访问、更正和删除您的个人信息

您能通过美啊教育服务访问您的个人信息，并根据对应个人信息的管理方式自行

完成或要求我们进行访修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提

美啊教育服务时提供的其他个人信息。

自行访问您的个人信息：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息、更改您的

作。

充。您可以通过“我的-头像-编辑资料”中列明的方式提出更正或补充申请。

3、删除您的个人信息

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的授权同意；

3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4)如果我们不再为您提供美啊教育服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人

立授权。

4、说明

个人信息安全。对于通过 COOKIES 或同类技术收集的您的个人信息，我们还在本

《隐私政策》第二条“我们如何使用 COOKIES 或同类技术”部分说明了向您提供

对于您在使用美啊教育服务过程中产生的其他个人信息需要访问、更正或删除，

我们会根据本《隐私政策》所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。

（二）公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分

享您的相关个人信息，例如，您在美啊教育服务中所上传或发布的个人信息、您

不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息，以及包括与这些个人信

息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的个人信息，有关

个人信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享个人信息，有关个人信息仍

可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用

户或该等第三方在公众领域保存。如您将个人信息通过上述渠道公开或共享，由

（三）改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露个人信息。有些个人信息是使用美啊教育服务所必需的，

但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除个人信息、关闭设

备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理

您相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展

的个人信息处理。

（四）注销账户

您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可以通过移动端 APP 访问我的--

或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

六、未成年人个人信息保护

1、美啊教育非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年

人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。美啊教育根

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未

3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产

品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

七、通知和修订

通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问美啊教育以

3、您与美啊教育签署的本政策所列明的条款，并不能完全涵盖您与美啊教育所

视为本政策之补充条款，为本政策不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律

4、未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会

在美啊教育平台专门链接上发布对隐私政策所做的任何变更和更新。 对于重大

购等引起的所有者变更等；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

如您对本《隐私政策》或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请联

系美啊教育。

联系邮箱：service@meia、me

联系地址：广州市天河区建中路 24 号 2 楼

您还可以随时通过访问美啊教育在线客服系统等方式与我们联系。

我们会对您提出的问题、意见或建议及时回复或处理。