专访阿里菜鸟网络高级交互设计专家: AR如何提高物流效率

1 课时 时长:15:30

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2017IXDC大会期间,阿里巴巴菜鸟网络高级交互设计专家、菜鸟AR智慧物流提出者及负责人张华强接受了我们的专访。他向我们介绍了自己的用户体验设计职业历程,并为菜鸟AR系统如何提高物流效率做了详细的说明。张华强还向我们讲述了自己未来空间界面发展趋势的预测,并表示团队希望能够帮助更多设计师定义这方面的设计规范,使大家能够积极应对新技术的挑战。


重点获益

· 了解菜鸟AR物流系统是如何建成并提高物流效率的

· 了解未来空间界面设计将会如何发展

· 了解设计师应如何面对新技术的挑战


精彩实录

菜鸟AR如何提高物流效率

马(云)老师提出五新的时候,整个集团就已经在各个业务线萌生很多创新性的想法以及尝试。我们也有机会去采购一台HoloLens这样的设备来体验,很快就能够感受到这台设备对于视觉能力的提升。我们菜鸟的每一个人都会不断去仓库内部去体验,每个仓库内部的工作人员不断去寻找然后识别商品,要消耗大量的精力,工作愉悦度会直线下降,效率也会在随着疲劳程度下降。菜鸟的使命是想办法提升物流各环节的效率,降低各环节的成本。我们看到、感受到新技术的时候,能明白它能够解决问题,我们就很快结合展开尝试。诞生AR之后的物流也是从一点点的尝试开始的,尤其是菜鸟的每个人在“双十一”时一定要去仓库内部住仓的。有很多我们都会感同身受,包括我们自己都会去处理各种各样的订单,自己就会亲身体验真实的“双十一”订单。仓库工作人员要跑好多个货区,去找很多货架再找到商品,点清楚数量。这个过程就已经很耗时了。所以我们很快的在这个方向上实验,明显感受到效率有很大幅度的提升。接下来就是挑战硬件,跟设备做耦合、做数据打通。之后诞生了仓内导航系统、拣选的可视化提示系统,以及整合了数据管理系统去激励仓库工作人员,提升工作效率。一点点功能的不断叠加,就形成了AR智慧物流的出现。

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未来空间界面设计发展趋势

第一,底层技术领域飞速成长。每家公司对于AI、深度学习都在进行技术领域的储备,近两年必然会催生很多公司有成型的产品。设计师也需要去思考怎么应对新兴的技术领域。另外一个方面,去年(2016年)是VR的元年,VR诞生其实还不到一年,就已经有大量的VR内容在产生了。同时VR、AR、MR的概念也不断被大家提及,好像去年年底整个HoloLens中国的消费者版本也发布了,这样的设备也为大家在B端领域的创新、效率的提升等等方面带来了更多的可能性。

设计师如何面对技术挑战

同济大学把国际化的创造力实验室机构搬到国内来,并且跟国际连接,这样下一代的设计师不光有交互、视觉设计,甚至可以把设计想法直接做成一个产品的模型,他们的动手能力、创造能力也会很高。菜鸟也会有同类内容不断出现,我们的设计师也在不断储备这方面的能力。其实面对AR、VR、MR,信息已经不是一个纯平面的概念了,它们真正把信息带到了空间当中,无论是虚拟的还是现实的。

所以之前储备的设计方法、设计规律,都要重新被挑战、被思考,我们希望让更多的设计师能够通过方法论去快速进入到门槛、快速进入到设计实验的环节当中,后续也会不断努力,帮助更多的设计师尝试定义VR、AR、MR的各种设计规范和设计原则。


适合人群

· 交互设计师

· 企业管理者

· AR、VR、MR爱好者

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讲师机构简介

张华强

张华强

阿里巴巴菜鸟网络

高级交互设计专家

菜鸟AR智慧物流提出者及负责人,将新科技引入物流行业变革物流服务。现主要负责菜鸟网络UED末端服务与创新负责人,主要涉及菜鸟驿站、跨境服务、农村物流等业务。聚焦物流服务前瞻创新、消费者服务感知,体验数据赋能,新科技赋能。专注于物流末端服务体验设计与创新。

IXDC是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
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