专访滴滴出行高级创意设计总监:如何融合创意与用户体验

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2017IXDC大会期间,滴滴出行高级创意设计总监程峰接受了我们的专访,他分享了自己对创意、用户体验和品牌策略之间的一些看法,并对设计师和创意人如何提高创造力提出了建议。提到如何评估创意的质量这个问题,程峰认为,品牌的创意不光是要吸引眼球,更多的是需要建立对于整个社会的正向的价值观。


重点获益

· 了解想要更好地融合创意与用户体验,需要做到哪些点

· 了解如何评估创意的质量

· 了解设计师、创意人可以如何提高自己的创造力


精彩实录

如何更好地融合创意与用户体验

随着互联网的发展,尤其是O2O时代,我们会看到O2O获取用户的方法和提升品牌的手段比传统互联网公司增加了很多。O2O模式投放的广告非常多,他们非常需要营销、建立自己的品牌,这也是获取用户的一个重要环节。基于这样的条件,我认为在这样的公司和模式里面:一、创意是一个必须的职能;二、这两种思维在品牌体验发展趋势下逐渐融合。如果真的想去发展品牌,不能只解决一个交互、UI的问题,这不足以让整个品牌的体验变更好。设计师更多的是解决全链路、全触点的问题,但这个触点不见得就是交互,还有可能是传播或者是产品宣传力度的、运营的问题,所以就要求设计师需要具备多重的专业行为。

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如何评估创意的质量

真正有创意性的创意,实际上是能够找到解决一个问题的最优解。我非常在意这个创意到底是哗众取宠,还是真正有能力去解决问题。不同发展阶段的企业评估创意是不一样的,比如滴滴刚成立时,我们经常做经销活动去获取眼球,我们更多的是看传播率、传播效果。但到了今天,滴滴已经成为移动出行领域里面最大的一个平台,它需要具备一些社会责任属性。所以创意不光是要吸引眼球,更多的是需要做一些中长期、长期的投资,需要建立对于整个社会的一个正向的价值观。

如何提高自己的创造力

并不是每个人都适合做创意,如果要做创意,你得是一个灵活的人,其次得有趣、是个有意思的人,这样脑子才能迸发出来很奇怪的点子,点子多了才有可能在里面挑出一个excellent的,能独特地解决问题的。

很多点子不光是通过平时的胡思乱想,更多的还是集成化,如果脑子里面有一个库,当我们遇到一个项目的时候,脑子里面就会自动把相关的Case调出来,在点子里做分析,去借鉴思路。再一个,设计人也好、创意人也好,在我看来都是杂货铺,都应该关注各种不同领域的东西。其实设计也好、创意也好,最终落地的形态还是创作的形态或行为,既然是创造的话,灵感一定是来自于生活的。


适合人群

· 设计师

· 创意工作者

· 企业管理者

· 设计学生及爱好者

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讲师机构简介

程峰

程峰

滴滴出行

高级创意设计总监

资深创意人,用户体验专家。是业内为数不多具备用户体验与创意双重背景的从业人员,作为中国Digital Creative的第一代创意人,从2004年至今,已经混迹Digital Creative与UED Design领域超过10年,在Digital创意领域和用户体验领域有丰富经验。广告创意作品曾入围戛纳和SpikesAsia,在Cristal festival晶英广告奖/中国国际广告节/金投赏/艾菲奖/金鼠标/金远奖等国内创意及营销奖项中屡获次奖。并曾在oneshowgreatchina/龙玺广告奖/台湾金手指/金鼎广告节 等广告奖项担任评委。

国际体验设计协会(IXDC)是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
工作宗旨在于:
一、提倡应用体验设计为企业和社会创造价值。
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