专访Airbnb设计副总裁:如何打造高效的设计团队

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2017IXDC大会期间,Airbnb设计副总裁Alex Schleifer接受了我们的专访。作为打造出了优秀产品的设计团队管理者,他与我们分享了建设高效设计团队的一些经验,并介绍了Airbnb提升整体用户体验的方法以及未来Airbnb产品的改进构想。提到中国的设计行业发展,Alex认为,中国企业正把设计放在越来越重要的位置,这是很让人激动的好事。


重点获益

· 了解管理者应如何打造高效的设计团队

· 了解提升产品整体用户体验的方法

· 了解设计师应如何提升自己


精彩实录

如何打造高效的设计团队

最初我只组建了一个很小的设计团队,目前壮大到了200多人,分布在世界各地。我们一直在聘请有着不同背景和工作经验的人,成员包括传统的UX、UI、交互、平面设计师,也加入了研究人员、文案、动画师、工程师等等,团队非常多元化。我们也是一个技术能力很强的团队,打造了自己的工具,这与其他团队略有不同。我认为一个有实力的设计团队能知道如何与其他专业人员合作,如果你打算组建设计团队,一定要确保它不是一个封闭的小团体,能跟其他部门合作。重要的是,让公司管理层认识到设计是非常重要的战略工具,好设计能带来好效益。

如何提升整体用户体验

我们每天都会改进,进行大量研究并与大量用户沟通。要聘请非常优秀的人才,也要有具备多方面技能的多元化团队。我认为想法和技能越多样化,打造出的产品就会越好,幸运的是Airbnb能够聘请到很多这样的人才。未来肯定会推出很多产品,我们会更多的利用机器学习来了解出行者的需求,在上面增加更多的产品,我们提供了房源,也提供了包括目的地推荐在内的经验分享,以及做某件事的方法,你可以听音乐、品尝美食。在平台上你会越来越多地看到这些模块,以及世界各地更多的好房源。总体来说,我想让我们的产品更加简单易用,简单到你只需要对它讲话,它就能告诉你怎么做。这可能得到5-10年之后。

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给中国设计师的建议

在世界各地,设计都是新兴行业,但中国设计行业的发展很快。参加像IXDC这样的活动时,我会看到很多新的年轻设计师,我感到很激动。参观某些公司时,我也注意到中国企业越发重视设计并将其视为在市场取得成功的战略工具。中国的发展步伐要比很多国家快。给设计师们的建议是尽量多使用不同的产品,多获取信息,多学习,学习如何很好的使用工具,要能够很好的使用,作出很多不同的产品。有空闲时间时,大家要多练习。设计就像是弹钢琴或打篮球,你得通过训练来提升技巧。旅行次数决定着你的设计水平,这一点毫无疑问。见到不同的人,跟不同的人交流,了解的越多你就会成为更好的设计师。


适合人群

· 设计师

· 设计团队管理者

· 企业管理者

· 设计学生及爱好者

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讲师机构简介

Alex Schleifer

Alex Schleifer

Airbnb

设计副总裁

亚历克斯是设计在Airbnb的副总裁,在那里他将用户体验,设计研究,设计和内容运营团队。年轻的时候,他共同创立Sideshow,其中为各种全球客户设计的数字化产品屡获殊荣。Alex热爱创造美丽,从事数字产品设计去改变我们讲故事和连接的方式。

在2011,Sideshow被Say Media收购,在那里他成为设计负责人,帮助他们去重新定义数字出版。同时,他也是UX Magazine的联合创始人,在哪里迅速成为用户体验设计的专业人士。

IXDC是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
工作宗旨在于:
一、提倡应用体验设计为企业和社会创造价值。
二、推广和表扬杰出的体验设计及人物。
三、教育相关的专业人员和社会大众,提升其专业能力与创新思维。
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