专访designaffairs创新策略师:老牌企业如何制定品牌策略

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2017IXDC大会期间,designaffairs首席创新策略师张铭接受了我们的专访,她站在乙方咨询公司的角度,分析了老牌公司重新规划品牌策略的重要性和方法。同时结合自己在designaffairs的工作经验,讲述多功能团队是如何协同工作的。


重点获益

· 了解如何做品牌设计,其与工业设计有何区别

· 了解多功能团队如何协同工作


精彩实录

品牌为王时代,企业该怎么做

我们现在做案子的话都从品牌定位开始,一路往下理,理清楚他的需求,我们能帮他做到什么,才能具体进入设计,单纯一上来就进入到设计的情形越来越少。除非是你这个公司有一套非常明确并且行之有效的方向的时候,不然如果缺了前面一道是会失败的。

就算是单纯产品工业设计来说,也是要从品牌定位出发的,因为现在不是单纯一人企业,老板认为这个东西可以做就这样做下去了。实际上推出市场之后消费者买不买单这个事情他无法作主,我们做的很大事情是消弭大家认识之间的隔阂,也就是说,一方面让他们看清楚内部是否有认知上的不同,以及他们想要的未来和消费者想要的是否有不同,以及他们的现状和想要的状态之间有多大差距。通常我们把这些找出来的时候他们非常惊讶,因为他们完全没有想到这之间的鸿沟有这么大,本来以为可能通过他们新设计一样产品,赋予它一个好的外观,就可以达到让这个企业未来的销售或者形象提升上去,但其中的问题并没有他们想象的那么简单。

designaffairs成功案例:帮助TCL白电从零到有

TCL之前没有做白电,连白电生产线都没有。大概是从2013年开始,在合肥新建了第一条白电的生产线,那个时候从零开始我们帮TCL一步一步打造在白电的品牌和策略,以及打造整体的第一条冰洗全套产品线。后面一步一步的升级我们基本上都是手把手跟他们一起走过来的。他们的销量据我所知,白电里面的业绩是比较好的,具体数字我不清楚,但基本上实现了飞跃性的数字上的改变,这是一个比较典型的从零到有的案子。

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多功能团队的建设,设计师在乙方如何成长

团队现在在上海大概有二三十个人,有策略和研究部门、ID设计师部门,还有UI、UX部门。我现在所属部门是策略和用研的部门。我们定义好的设计有两项,一个是relevant,一个是holistic。Relevant是说我们造出来的东西和你有密切关系的,整个过程都是围绕着你发生的,跟你息息相关的。Holistic design说的是不仅是你在使用它的当时,包括我们要设计成你将要去使用它之前你的心态,包括你使用过程当中,甚至使用完毕之后这个心情都该是如何的,我们要设计一整套体验。多功能团队是在这两件事情当中,本来工业设计是一个点,现在我们把它的触手往前和往后都延伸了,过程当中各部门,比如交互设计、商业设计,他们可以各自填入前端或后端补充进去,和工业设计师一起打造出既relevant又holistic的设计体验。并不是说硬性地合在里面,而是整个体验相对来说扩张了,一个点扩张成一条线,其他角色在这条线里有非常自然的角色适合他,我们才会把他放进来。

乙方咨询公司,你会遇到非常非常多和非常密集的挑战,有时候完全超越你现在的认知领域,但这也相对于甲方公司的一个挑战,也是乐趣,你可以非常快速的每天接到密集的新鲜资讯,以及你快速知道需要在哪方面进行知识的学习和额外的补充,整个人每天都是非常活跃的。这个挑战每天都有,在每个案子都有发生。


适合人群

· 企业管理者、创业者

· 工业设计师

· 设计学生及爱好者

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讲师机构简介

张铭

张铭

designaffairs

首席创新策略师

张铭于2013加入designaffairs团队, 目前担任高级创新策略师, 带领创新策略方向的项目,带领研究,策略,设计等多元的团队建立经典的商业创新案例, 曾服务的客户包括阿里巴巴, 平安,猎豹,奥迪, 西门子,博世集团, 并多次获得 iF与红点设计大奖。在加入designaffairs前, 张铭曾就职飞利浦研究院前沿创新部,就职期间获 Philips Business Improvement Competition 中国区冠军,并获得多项国际研究专利与六式码绿带证书 (Sig sigma Green Belt)

国际体验设计协会(IXDC)是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
工作宗旨在于:
一、提倡应用体验设计为企业和社会创造价值。
二、推广和表扬杰出的体验设计及人物。
三、教育相关的专业人员和社会大众,提升其专业能力与创新思维。
更多关注IXDC微信:ixdcorg
咨询电话:4000-2233-85

Meia(美啊)致力搭建创意设计与时尚美学教育平台,与国内外顶级企业、权威机构和专业院校协作,为你提供海量优质在线课程和线下活动,聚集全球精彩的创意设计、交互设计、工业设计、服务设计、设计思维及时尚美学等类别的课程。通过不断打造实践型教与学模式,为你带来更愉悦的学习体验,助你在无边学海中乘风破浪!实现你内心那成为艺术家的梦想!

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