专访美团点评交互设计负责人:工业设计师如何转行交互

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2017IXDC大会期间,美团点评交互设计负责人夏斯宇接受了我们的专访,他简单地分析了工业设计背景的设计师做交互设计的优劣势和交互设计师工作的价值,以及如何量化设计在商业中的价值,并对新人设计师如何融入行业、进行自我提升提出了建议。


重点获益

· 了解工业设计背景的设计师做交互设计的优劣势

· 了解交互设计师的工作价值以及如何量化价值

· 了解新设计师如何更好的融入行业、进行自我提升


精彩实录

工业设计背景做交互设计的优劣势

如果说跟其他专业学生的背景来比较,工业设计师有比较感性的一部分。因为至少我那会毕业的设计师,很多都是学文科出身的,在同理心上可能会有一些优势。

但是相对计算机背景或者电子背景的毕业生来说,我们的这些逻辑思维能力或者对一些数据的敏感度又相对差那么一些,所以可以理解成是工业设计师属于一个比较中间的角色各方面的能力还比较平均一点这个可能是工业设计和交互设计相对比较匹配的一个地方。

其实可以发现,之前在交互设计这个行业定义比较模糊的时候,很多都是有工业设计师转过来做交互的。所以我认为从本身的一个特点来说,这两种类型的设计师是比较匹配的,这是它的优势。劣势的话,其实优势的反面,既然你各项能力会相对平均一些,那可能每一项能力你都不是有很强的特长。

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交互设计师的职能和工作流程

我们一般做产品开发,前期会有产品经理提出一个需求,设计师这边交互先行先来对接这个需求,我们把整个业务逻辑新型架构梳理清楚之后,再交给下游的视觉设计师。然后交互就会跟进后续一系列的设计实现的效果。

如果从项目驱动的角度来说,一般的项目可能会分成两类这两类分别的对应的设计师的两种不同价值。第一种就是作为业务支持的这种价值。可能偏重于产品功能一些,本身增加这个功能就能完成业务目标,这个时候设计师的价值主要是把需求变成一个用户可以容易理解的一种具像的页面的形式。

另外一种,像中型的、大型的互联网公司会有的这种体验驱动的项目,这个时候,设计师就作为整个项目的一个负责人,我们会定期的去看一下,比如说美团这款产品有哪些体验还不足的地方,由设计师这边来发起这个方面的体验优化的需求,然后来推行这个事。

至于功能和设计的关系,我觉得这个需要看产品的阶段。如果说是一家创业公司做的产品,它可能整个在市场的趋势下,它需要迅速的圈地,这时候可能设计就更多服从于功能性。但是如果是一个相对比较成熟的,比如说像淘宝这种产品或者美团现在的产品,那可能你在本身的业务逻辑上,跟其他的竞争对手比没有太多的优势。这个时候,设计师的价值就可以放大一些。因为体验是决定用户选择哪款产品的一个很高维度的指标。

如何量化设计在商业中的价值

设计在商业中的价值,其实大概五六年之前,国外已经做的比较好了,有很明确的结论可以证明,用户体验是能够带来明确的商业收益的。但是现在国内的环境下,可能有一些公司在这个环节当中,效率还有用户的感受其实是能够决定这款产品是不是能在同类的竞品当中脱颖而出的。但是像一些平台性的产品,比如说像手机百度、淘宝,可能一些设计模式已经很固定了。这个时候,设计师的价值可能会相对没有那么突出。

还一个核心的痛点,现在的设计师本身的一个对公司、对业务的价值,没法用特别数字化的方式衡量出来。比如说产品经理,他们最终拿出来的结果都是一个非常硬梆梆的结果。但是对设计师来说,还是有一些偏主观的结果,所以我觉得这个是在国内来看,是气候还没到的一个现状。

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新人如何找准定位,尽快融入行业

我觉得有三点:首先,我体会到的一个大学毕业生和企业的岗位要求之间的矛盾,在学校里面教的那些东西可能是更偏向于理论层面的,它在实际项目当中的适用是不太好的。所以我建议,刚毕业的学生可能对自己的预期要适当降低一些。应该把你的结果拿出来,然后有一个非常简单的道理能够支撑你的结果就可以了。

第二个,如果是一个刚刚毕业的设计师,一定要把基本功打扎实

第三个的话,其实是基于对未来交互设计师的一个基本判断来给出的建议现在的设计师一定不要把自己的边界设定的太小,不要把自己局限在人机交互这个领域,更多考虑的是人和人之间的交互,或者是人和任何事物之间的交互。这些都是现在的设计师应该考虑的方向提前使你的竞争力或者不可替代性出来

设计师应该如何进行自我提升

我觉得设计师很有必要提升的一点就是自己的逻辑思维能力,第一点,明确事实和观点。就是很多设计师总是会把产品经理告诉你的需求,直接当成一个事实,作为你要解决问题的源头就开始做,但很有可能这个东西,只是他的一个个人观点。

第二点,多学习底层逻辑学的原则,比如说同一律、排中律这些东西,虽然说这些东西是一个很简单的概念,很多人其实在正常的生活工作当中,自然不自然的就在运用这些理论,但是你如果没有系统的了解过这些东西的话,你没有办法把很好的运用在你平常的工作当中。

第三点,简单了解一些逻辑上的谬误。比如说我们常说的因果倒置,假设有人过来跟你说,你应该去游泳,然后你的身材变好,因为那些游泳运动员身材都很好,但实际上,其实是把原因和结果弄反了,就是游泳运动员之所以成为游泳运动员,是因为他们小时候身材都很好,所以将来才会把他们选拔出来作为运动员来培养。你如果先天条件不足的话,你去干这个事,可能就达不到这样一个成就,这只是一个非常简单的例子主要为了证明我们平常很多认为是常识的东西,其实是存在一定可能争议的点。


适合人群

·交互设计师

·工业设计师

·产品经理

·企业管理者

·设计学生及爱好者


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讲师机构简介

夏斯宇

夏斯宇

美团大众点评

设计中心交互设计负责人

负责美团主App、主站交互设计工作,参与大型设计语言、改版、直播等重点项目
曾任职于百度MUX,参与百度移动端搜索产品交互设计工作
参与过平板电脑、智能硬件、PC端、移动端多平台交互/视觉设计工作,拥有丰富的跨平台设计经验
毕业于清华大学工业设计系,对工业设计、人机交互设计、体验设计有较深入的理解

国际体验设计协会(IXDC)是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。
工作宗旨在于:
一、提倡应用体验设计为企业和社会创造价值。
二、推广和表扬杰出的体验设计及人物。
三、教育相关的专业人员和社会大众,提升其专业能力与创新思维。
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Meia(美啊)致力搭建创意设计与时尚美学教育平台,与国内外顶级企业、权威机构和专业院校协作,为你提供海量优质在线课程和线下活动,聚集全球精彩的创意设计、交互设计、工业设计、服务设计、设计思维及时尚美学等类别的课程。通过不断打造实践型教与学模式,为你带来更愉悦的学习体验,助你在无边学海中乘风破浪!实现你内心那成为艺术家的梦想!

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