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符号的力量(中文字幕)

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设计师要关注用户对产品和品牌带来的影响,因为通过相互的影响、相互地进行信息的分享和交流,人类会构建出一个更加丰富多彩的世界,而设计作为重要的一点就是让人和环境、生态因素达成连接。

2017国际体验设计大会,来自江南大学设计学院的辛向阳教授,发表了《符号的力量》的主题演讲。他说,设计是人类了不起的能力,这个能力可以塑造和影响人们未来的生活方式


听众重点获益

· 有目的的对设计实践进行反思

· 尝试探索符号与交互设计之间的关系


精彩观点节选

· 设计不仅是看你周围的环境,更重要的是整个社会体系包含的价值、思想,所有的这些都可以通过符号展现出来,而这个能在周围的社交环境当中展现出来,这是设计。

· 以人为本变成设计的一个最主要的原则,意味着什么呢?在你的生活方式当中,你觉得最重要的是什么呢?是舒适还是便捷,所有这些你在追求的。

· 不同的人有不同的体验,哪怕同一时间、同一地点,对一群人来说使用同一个产品,恐怕体验也是不一样的。所以不同的体验一旦是大家进行分享,又对你的产品和服务带来不同的评价。


案例分享

▼马斯洛模型对设计的影响:

▼APP对用户生活方式重构的影响:


精彩图文实录

人类进化过程中,会有一个分解线,这个分界线是人们开始使用了工具,开始制造工具,包括文字也是一种工具。

人们在通过使用这些代码、符号的过程当中,积累了很多的经验。一步步地掌握、制造和使用工具的知识,然后再进一步去提升他们的知识面。

所以像这些符号来说,它真是一种交流的工具,在这里面包含了字符、声音、手势,也包含了各种可视化的,或者是一些理念的符号和图像。

人们通过这些符号来进行交流,变成一种社交的工具。通过这种工具去表达我们的想法、表达我们的经验,来去传达我们的知识,这是人类的做法。

这里面有非常实在的、非常接地气的,也有非常抽象的。作为符号来说,它可以是直接的,也可以是间接的。当然它对每个人的影响也是不一样的,因为这要基于每一个人的认知,和他的知识面有区别。

人类的思考和动物的思考是完全不同的。因此人的大脑里面会把很多的单一字符连接起来。这样就会形成我们的经验、形成我们的智慧。对于设计来说,又如何能够更好地以创新的思维来支持人类的活动呢?

怎么样才能够让我们有创造性的思维,来去让人类的各种活动变得更有创意呢?就像乔布斯所说的让我们做正确的事情。

第一个事情是人性化,对于设计师来说,人性化是首要的原则。什么是人性化,人性化就是真正以人类的需求为出发点,所有的产品和服务要真正地为人类的需求来服务。所有的人类的体验,我们相信应该是正面的、积极的、才能够带来真正的市场。

原则是,我们把这个原则开放式,包括是不是方便实用,包括用户的流程是不是很顺畅,包括是不是非常简单能够操作,效率够不够高,是不是有弹性,是不是能够品质稳定,还是说可视化。

以人为本变成设计的一个最主要的原则,意味着什么呢?也就是说你的生命,用什么样的生活方式呢?在你的生活方式当中,你觉得最重要的是什么呢?是舒适还是便捷,像这些都是你在追求的。

我喜欢玩游戏,也跟很多的学生和老师一起玩,我也教学生怎么玩。如果你游戏玩不好的话,你怎么设计游戏,所以没有关系,咱们把它玩儿好了就能够设计好了。对于公司来说,我们希望整个设计师团队真正能够体验到这个游戏的过程,玩家在玩的时候有什么要求,这就叫做用户体验了。

从用户体验到终端体验,原来我们只关注单一的用户体验,未来来说,单一的用户会互相影响,我们要去关注单一的用户对于整个产品和品牌带来的影响,因为大家都是互联互通的。

在这里面我来跟大家分享一句话“设计是人类了不起的能力,这个能力能够塑造和影响人们未来的生活方式”。

因为大家都是在社交平台上,都是在社交工具上,由于有了这些社交工具,通过相互的影响、相互地进行信息的分享,所以我们会构建出来一个更加丰富多彩的世界。

老外把朋友圈叫做moment,指的就是一个一个重要的片段,在这样一个片段当中你展示了自己,在这样一个片段当中你看到了他人的表现。所以对于我们来讲,我们也是可以把它分解为不同的符号,文化本身就是体验和符号的结合,它有可能是一张图片,有可能是发出来的一段话,这些都是重要的体验。

在我的演讲结束的时候,我想要跟你们分享一段话。这段话是Richard Buchanan说的(很遗憾他没办法参加这次会议),他和中国伟大的设计师和未来的设计师们打招呼,他告诉你们:

“其实设计本身是一个环境的体系,而且在这个设计当中,它能够更好地展示你的思想、价值、表达、体验,所以它能够带来一个最新的价值,这个价值包含了文化、功能、人类的思想,它能够更好地把人类和周围的环境,以及整个生态体系这个大的层面上进行连接和整合。其实对于设计来讲,它是有很重要的一些因素的,对于所有的设计来讲,它其实都是在一整套的体系和一整套的环境当中的”。

设计不仅是看你周围的环境,而更重要的是整个社会体系包含了价值、思想、你心中的理念和你的主意。所有的这些都可以展现出来,都可以通过所有的符号展现出来,而这个能够在周围的社交环境当中展现出来,这是设计。


适合观看本演讲的听众

· 交互设计从业者

· 设计爱好者

· 设计学生

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机构简介

辛向阳

辛向阳

江南大学设计学院

教授

教授、博士生导师,1993年毕业于沈阳建筑工程学院(现沈阳建筑大学)机械制造工艺与设备本科,2000年获美国西弗吉 尼亚大学,双专业(平面设计、油画)艺术学士;艺术史副学士,2002年获美国卡耐基梅隆大学交互设计硕士学位,2007年获美国卡耐基梅隆大学设计哲学 博士学位,现任江南大学设计学院院长。

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